Системный администратор IT (частичная/полная занятость) | Амстердам, гибридный формат

В компании Workwize мы помогаем IT-командам легко оснащать свои удалённые и глобальные команды всем необходимым IT-оборудованием. Наша автоматизированная SaaS-платформа упрощает развертывание, управление и возврат оборудования с быстрыми и надёжными доставками более чем в 100 странах.

С 50 000 пользователей и 120 000 устройств под управлением мы решаем задачи гибридной работы, такие как доставка ноутбуков, возвраты и отслеживание оборудования, позволяя IT-командам меньше времени тратить на ручные процессы и больше — на стратегические инициативы.

Присоединяйтесь к нашей команде, чтобы помочь формировать будущее глобального сотрудничества. В Workwize ваша работа будет иметь реальное значение в создании более умных и связанных рабочих мест по всему миру.

LinkedIn также признал Workwize одной из 10 лучших стартапов 2025 года в Нидерландах!

О вакансии

Мы ищем системного администратора IT для присоединения к нашей внутренней IT-команде в Амстердаме. По мере роста Workwize до 200 сотрудников вы будете отвечать за повседневную IT-поддержку наших сотрудников: очередь поддержки, адаптацию и увольнение, macOS и Windows устройства, а также доступ к SaaS.

Вы будете обеспечивать бесперебойную работу IT и освобождать нашего IT-менеджера для фокуса на безопасности, управлении идентификацией и миграции с Microsoft 365 на Google Workspace. Со временем вы возьмёте на себя более крупные направления работы, связанные с идентификацией, безопасностью конечных точек и автоматизацией.

Эта позиция доступна как на неполный рабочий день (24-36 часов), так и на полный рабочий день (40 часов), при этом все варианты предполагают 3 дня в неделю в нашем офисе в Амстердаме.

Основные обязанности

Поддержка и жизненный цикл

• Владеть внутренней очередью IT-поддержки и поддерживать соблюдение SLA на уровне 90% и выше.
• Полностью проводить процессы адаптации и увольнения: учётные записи, устройства, приложения и лицензии.
• Поддерживать чистоту и актуальность доступа к SaaS, лицензий и проверок доступа.

Конечные устройства и идентификация

• Администрировать устройства macOS и Windows: MDM, обновления, EDR и восстановление устройств.
• Управлять Microsoft 365, Entra ID, Google Workspace, SSO, MFA и общими почтовыми ящиками.
• Поддерживать инциденты и расследования безопасности.

Процессы и автоматизация

• Писать инструкции и автоматизировать повторяющиеся задачи, чтобы одна и та же проблема не возникала повторно.
• Использовать данные для улучшения SLA, соответствия устройств и управления лицензиями.

Требования

• Опыт практического администрирования Microsoft 365 и Entra ID (Azure AD) не менее 3 лет.
• Практический опыт управления устройствами macOS через MDM, такими как Jamf, Kandji или Intune.
• Опыт работы с ITSM-инструментом и поддержкой, ориентированной на SLA.
• Опыт ведения процессов адаптации, увольнения, управления доступом и готовности устройств.
• Хорошее понимание принципа наименьших привилегий, MFA и безопасного увольнения.
• Отличное владение английским языком, устным и письменным.
• Готовность работать в нашем офисе в Амстердаме 3 дня в неделю.

Дополнительные навыки

• Администрирование Google Workspace.
• SSO / SAML и SCIM-провиженинг.
• Управление Windows-устройствами (Intune, Autopilot) и EDR-инструментами, такими как Defender, CrowdStrike или SentinelOne.
• Скриптинг на PowerShell или Python.
• Использование AI-инструментов для IT-администрирования и документации.
• Опыт работы в быстрорастущей компании с численностью от 150 до 400 человек.

Правильный настрой

• Вы берёте ответственность от начала до конца, не ожидая указаний.
• Вы расставляете приоритеты, исходя из рисков безопасности и влияния на бизнес.
• Вы исправляете процесс, а не только отдельный тикет.
• Вы документируете свои действия, чтобы другие могли им следовать.
• Вы ясно коммуницируете и своевременно эскалируете вопросы.

Workwize предлагает

• Гибкую гибридную рабочую среду.
• Современные инструменты и оборудование.
• Живую, предпринимательскую культуру с возможностями для роста.
• Выездные мероприятия и многолетние командные события.
• Командные обеды и неожиданные мероприятия для поддержания весёлой атмосферы.
• Пенсионная программа.
• Корпоративное членство в Classpass.

Наша команда  

Становясь частью Workwize, вы вносите свой вклад в изменения в способах работы. Для нас также важно, чтобы мы влияли на наших сотрудников, чтобы они чувствовали вызов и комфорт. Мы — быстрорастущая и амбициозная команда с разным опытом. Предприниматели, операционные специалисты, разработчики, гуру продаж — всех их можно найти в Workwize, и мы всегда в поиске новых оригинальных идей, чтобы охватить больше потребителей и создать наилучшую ценность для наших клиентов.  

Мы с нетерпением ждём встречи с вами и надеемся найти совпадение с командой Workwize!