Координатор внутренних коммуникаций

«Хор на весь Двор» — первый в России музыкально-социальный проект живого совместного пения. Мы ищем человека, который станет главным связующим звеном между командой проекта и участниками хора, поможет поддерживать дружелюбную атмосферу и обеспечивать понятную, своевременную коммуникацию.

Ищем человека, который станет главным связующим звеном между участниками и командой проекта. Это роль на стыке комьюнити-менеджмента и административной координации: важно поддерживать теплую коммуникацию внутри сообщества, помогать участникам, следить за организационными процессами и делать так, чтобы все работало спокойно, понятно и без сбоев.

Что нужно делать

• Поддерживать коммуникацию с участниками проекта в мессенджере.
• Информировать о расписании репетиций, мероприятиях и всех организационных изменениях.
• Отвечать на вопросы участников и помогать быстро находить решения.
• Поддерживать теплую, открытую и дружелюбную атмосферу внутри сообщества.
• Вносить в Битрикс все необходимые данные об участниках, посещаемости и оплатах, поддерживать информацию в актуальном состоянии.
• Вести и своевременно обновлять календарь репетиций и мероприятий в Битрикс.
• Готовить и актуализировать расписание репетиций.
• Координировать организационные процессы во время репетиций и мероприятий.
• Взаимодействовать с командой проекта, чтобы вся информация своевременно доходила до участников и процессы работали слаженно.

Что важно

• Любовь к людям и развитые коммуникативные навыки.
• Доброжелательность и эмпатия.
• Ответственность, организованность и внимание к деталям.
• Умение работать с большим количеством сообщений и информации.
• Грамотная письменная речь.
• Уверенное владение мессенджерами, Битрикс и Google Таблицами.
• Опыт работы с сообществами, клиентским сервисом, административной или операционной координацией будет преимуществом.

Условия

• Неполная занятость.
• Гибридный формат работы с обязательным присутствием на репетициях.

Предварительный график:

• среда и пятница — с 18:00 до 23:00 на репетиционной базе;
• воскресенье — с 15:30 до 19:00 на репетиционной базе;
• доступность для коммуникации с участниками в течение недели;

График является предварительным — готовы обсуждать с кандидатом возможные варианты и искать комфортный формат сотрудничества.

Вакансия предполагает выполнение небольшого тестового задания.

Эта роль подойдет человеку, который любит людей, умеет создавать ощущение порядка и заботы одновременно и получает удовольствие от того, что благодаря его работе участники чувствуют себя частью сообщества, а команда уверена, что все организационные процессы находятся под контролем.