Инженер по надежности сайта

Инженеры по надежности сайта (SRE) являются ключевыми для успеха PandaDoc, обеспечивая клиентам надежный сервис с минимальным временем простоя.

Команда SRE достигает этого путем:

• Ответственности за процессы и инструменты управления инцидентами.
• Управления стеком наблюдаемости и системами оповещения для своевременного расследования и устранения проблем.
• Активного участия в кодовых базах сервисов для проактивного предотвращения инцидентов и устранения узких мест в производительности.

По сути, SRE — это краеугольный камень устойчивости производственных сервисов, ведущий усилия в области наблюдаемости, управления инцидентами, планирования емкости и поддержания надежной работы.

В этой роли вы будете:

• Полностью владеть и влиять на процесс управления инцидентами от начала до конца
• Поддерживать и развивать локальный стек наблюдаемости
• Обеспечивать бесперебойную работу производственных приложений, участвуя в ротации дежурств
• Разрабатывать автоматизации и инструменты для поддержки надежности платформы
• Вносить вклад в производственные сервисы с учетом производительности и устойчивости
• Сотрудничать с инженерами продукта для внедрения принципов SRE в организацию исследований и разработок
• Быть наставником для команды SRE или инженеров продукта

О вас:

• Уверенный опыт программирования, в частности на Python (Django и AsyncIO) и/или Java (Spring Boot)
• Опыт поддержки набора инструментов наблюдаемости (в частности, LGTM - Loki, Grafana, Tempo, Mimir)
• Опыт разработки и поддержки Python-сервисов в производстве
• Сильные знания AWS и Kubernetes
• Уверенное владение реляционными базами данных (PostgreSQL) и системами обмена сообщениями (например, RabbitMQ, NATS, Kafka)
• Опытный инженер SRE, участвующий в дежурствах
• Любите практическое решение проблем распределенных систем в производственной среде
• Действуете как владелец и стремитесь выполнять работу, которой гордитесь
• Любите общение и обмен знаниями по вопросам надежности
• Владение английским языком на уровне, достаточном для письменного и устного общения

О компании:

PandaDoc помогает более чем 67 000 растущих организаций процветать, избавляя их от рутинной работы с документами. PandaDoc предоставляет универсальную платформу автоматизации документооборота, которая помогает быстрорастущим командам ускорить создание, управление и подписание цифровых документов, включая предложения, коммерческие предложения, контракты и многое другое. Для получения дополнительной информации посетите https://www.pandadoc.com.

Культура компании:

Нас знают за баланс между работой и личной жизнью, доброжелательных коллег и креативные виртуальные командные мероприятия. И хотя наши Панды находятся по всему миру, мы остаемся на связи с помощью технологий и обеспечиваем, чтобы каждый в нашей команде чувствовал себя, ну, как частью команды.

Панды работают лучше всего, когда они счастливы. Мы удерживаем таланты, придерживаясь наших ценностей честности и прозрачности, а также продавая продукт, который меняет жизнь наших клиентов.

Узнайте больше на нашем LinkedIn.

Преимущества:

• Подход «удалёнка в первую очередь» с возможностью гибридной работы из наших офисов в Киеве, Варшаве и Лиссабоне.
• Мы ценим долгосрочное сотрудничество, будь то через типичный трудовой договор, employment of record или B2B-соглашения. Обратите внимание, что тип контракта и льготы зависят от локации — не стесняйтесь уточнять у наших рекрутеров.
• Рабочий график, согласованный с часовыми поясами ЕС.
• Честная, открытая культура, которая ценит конструктивную обратную связь.
• Профессиональное и личностное развитие в сотрудничающей, поддерживающей команде.
• Стабильный, но растущий SaaS-продукт, предлагающий гибкую среду, ответственность, энергию стартапа и серьезные технические вызовы.

PandaDoc является работодателем с равными возможностями. Мы привержены равному отношению ко всем сотрудникам независимо от расы, национального происхождения, религии, пола, возраста, сексуальной ориентации, статуса ветерана, физических или психических ограничений или других оснований, защищенных законом.

ВНЕШНИЕ РЕКРУТЕРЫ

Требование одобрения

Использование внешних рекрутеров/агентств по подбору персонала требует предварительного одобрения нашей HR-командой. HR-команда PandaDoc просит внешних рекрутеров/агентства не связываться напрямую с сотрудниками PandaDoc с целью представления кандидатов. Соблюдение этого требования будет учитываться при определении будущих профессиональных отношений с PandaDoc.