Менеджер клиентского сервиса

Группа Aurora — федеральный лидер в России по аренде и продажам подъемного оборудования и складской техники.

Парк техники более 9 000 единиц, обновляется и расширяется ежегодно.

Собственный бренд спецтехники - AURORA.

Задачи:

• Контроль своевременной и качественной обработки лидов менеджерами в системе Bitrix24.
• Обзвон действующих клиентов Компании с целью оценки удовлетворенности и заполнение таблицы NPS.
• Ведение отчетности.

Наши пожелания к кандидатам:

• Грамотная речь.
• Высшее образование.
• Желателен опыт работы с клиентами b2b.
• Желателен опыт работы в bitrix 24.

Мы предлагаем:

• Высокий уровень окладной части, а после испытательного срока дополнительная мотивация.
• Адаптационное обучение и поддержка коллег.
• Официальное оформление, белая заработная плата, соцпакет по ТК РФ.
• Работа в современном офисе в собственном БЦ "Аврора", график работы 5/2, рабочее время - 09.00 до 18.00.
• На первом этаже БЦ находится собственное кафе с вкусными завтраками, обедами, компания частично оплачивает питание. В офисе кофемашина.
• Охраняемая парковка для автомобилей наших сотрудников за счет работодателя.