Менеджер по работе с клиентами по подбору талантов [Ченнаи]

LinkedIn — крупнейшая в мире профессиональная сеть, созданная для создания экономических возможностей для каждого члена глобальной рабочей силы. Наши продукты помогают людям устанавливать мощные связи, открывать захватывающие возможности, развивать необходимые навыки и получать ценные инсайты каждый день. Мы также стремимся предоставлять трансформационные возможности для наших собственных сотрудников, инвестируя в их развитие. Мы стремимся создать культуру, основанную на доверии, заботе, инклюзивности и веселье — где каждый может добиться успеха.

Присоединяйтесь к нам, чтобы изменить способ работы мира.

В LinkedIn наш подход к гибкой работе основан на доверии и оптимизирован для культуры, связи, ясности и меняющихся потребностей нашего бизнеса. Местом работы для этой роли является удалённая работа, что означает выполнение обязанностей из назначенного домашнего рабочего места на момент найма, и любые изменения этого домашнего рабочего места требуют пересмотра статуса удалённой работы и одобрения.  

Мы ищем целеустремлённого Account Executive (менеджера по работе с клиентами), который будет открывать клиентские возможности и генерировать новый бизнес. Вы будете управлять полным циклом продаж — от поиска и выявления потребностей до разработки решений и закрытия сделок — при этом постоянно действуя в интересах клиента. Успех в этой роли требует гибкости, дисциплинированного поиска клиентов, глубоких навыков выявления потребностей и неустанного стремления превзойти план продаж.

Основные обязанности

Управление территорией и поиск клиентов

• Владеть и активно управлять определённым портфелем клиентов.
• Исследовать аккаунты для выявления триггеров, центров принятия решений и возможностей для расширения.
• Стратегически приоритизировать аккаунты на основе потенциала, готовности и соответствия.
• Строить здоровую, предсказуемую воронку продаж, соответствующую идеальному профилю клиента.

Взаимодействие с клиентами и выявление потребностей

• Проводить глубокие разговоры с лицами, принимающими решения, и влиятельными лицами.
• Взаимодействовать с разными функциями и вовлекать руководителей уровня CXO.
• Понимать потребности клиентов, их проблемы, бюджеты и показатели успеха.
• Путешествовать примерно 40% времени для личных встреч с клиентами и потенциальными клиентами.

Разработка решений, переговоры и закрытие сделок

• Консультировать клиентов, рекомендуя индивидуальные решения для рекрутинга.
• Создавать убедительные ценностные предложения для каждого аккаунта.
• Эффективно вести переговоры и стабильно закрывать новые сделки на уровне или выше плана.
• Поддерживать дисциплинированное последующее взаимодействие для обеспечения предсказуемого продвижения сделок.

Прогнозирование и управление воронкой продаж

• Предоставлять точные, надёжные прогнозы с полной прозрачностью по рискам и возможностям.
• Обеспечивать последовательность в действиях на верхнем уровне воронки, чтобы избежать пробелов.
• Чётко сообщать статус воронки руководству.

Стратегическое планирование и рыночная разведка

• Разрабатывать и реализовывать стратегический план территории.
• Документировать и делиться конкурентной информацией и рыночными инсайтами.
• Предоставлять структурированную обратную связь командам по продукту и маркетингу на основе потребностей клиентов.

Вклад в команду и лидерство

• Обучать, сотрудничать и поддерживать коллег, делясь обратной связью и лучшими практиками.
• Проактивно решать проблемы за пределами определённых обязанностей.
• Возглавлять инициативы, которые укрепляют возможности команды и поддерживают цели компании.

Как выглядит успех

• Постоянное превышение плана продаж при построении долгосрочного доверия клиентов.
• Ведение разговоров на уровне CXO, приводящих к стратегическим партнёрствам.
• Вклад в рост команды через сотрудничество, обучение и лидерство.
• Действовать как доверенный советник, который согласует решения LinkedIn с целями клиента.

Базовые требования: 

• Опыт продаж не менее 3 лет 

Желательные квалификации: 

• Степень MBA или эквивалент
• Опыт продаж решений (solution selling) 
• Умение вести многопоточную коммуникацию и продавать разным бизнес-стейкхолдерам 
• Опыт продаж SaaS-решений, полевых продаж 
• Опыт работы с CRM-системами 
• Демонстрация навыков управления отношениями с CXO и крупными корпоративными клиентами 
• Знание условий и положений программного обеспечения с возможностью создавать справедливые сделки 
• Навыки ведения переговоров и точного прогнозирования 
• Высокая гибкость и самостоятельность.
• Опыт в исследовании и планировании аккаунтов
• Консультативный подход к продажам с сильным исполнительным присутствием
• Дисциплинированность в исполнении с явным стремлением побеждать и развиваться
• Открытость к постоянному обучению и приверженность личному и командному успеху.
• Доказанная способность находить, управлять и закрывать крупные сделки в среде продаж-евангелистов 
• Умение оценивать бизнес-возможности и использовать данные для принятия решений и убеждения других 
• Способность одновременно управлять большим количеством потенциальных клиентов, позиционируя продукты компании против прямых и косвенных конкурентов 

Рекомендуемые навыки: 

• Ведение переговоров 
• Прогнозирование 
• Коммуникация

Политика в отношении инвалидности в Индии 

LinkedIn является работодателем, предоставляющим равные возможности трудоустройства для всех соискателей, включая людей с инвалидностью. Для получения дополнительной информации о нашей политике равных возможностей посетите https://legal.linkedin.com/content/dam/legal/Policy_India_EqualOppPWD_9-12-2023.pdf

Глобальное уведомление о конфиденциальности данных и плакаты о соблюдении требований для кандидатов на работу 

Пожалуйста, используйте эту ссылку для доступа к документам, которые предоставляют информацию о том, как LinkedIn обрабатывает персональные данные сотрудников и соискателей, а также уведомление об участии в E-Verify и плакаты отдела юстиции США о праве на работу: https://www.linkedin.com/legal/candidate-portal.