Основные задачи
Руководитель департамента отвечает за формирование целостного восприятия бренда на рынке, управление репутацией и повышение лояльности аудитории через все каналы коммуникации. Обеспечивает единый Tone of Voice и соблюдение креативных рамок бренда во всех внешних и внутренних касаниях с потребителем.
Обязанности:
А. Стратегия и управление идентичностью (Tone of Voice & Creative Frameworks):
- Разработка и актуализация бренд-бука в части коммуникации (голос бренда, интонации, стилистика текстов и визуалов).
- Формирование креативных рамок (Creative Guidelines): создание четких правил, что можно и что нельзя делать в коммуникации, защита бренда от «размытия».
- Управление адаптацией Tone of Voice под разные сегменты аудитории (B2B, B2C, партнеры) без потери базовой идентичности.
- Контроль за соблюдением рамок во всех исходящих материалах (от постов в соцсетях до пресс-релизов).
Б. Брендовые и специальные проекты (Спецпроекты):
- Инициация, разработка и реализация крупных брендовых спецпроектов (фестивали, коллаборации, запуски новых линеек, иммерсивные шоу-румы).
- Интеграция бренда в культурный и общественный контекст через нестандартные форматы.
-
Управление кросс-функциональными командами на время реализации спецпроектов (продакшн, дизайн, маркетинг).
В. Спортивный маркетинг (Sports Marketing):
Г. Контент-маркетинг и рекламные кампании (SMM, ATL/BTL, Digital):
- Формирование стратегии бренда в спортивной среде (спонсорство, партнерство с клубами/спортсменами, амбассадоры).
- Организация и контроль проведения спортивных событий (активации, турниры, фан-активности) под эгидой бренда.
- Оценка эффективности спортивных спонсорских контрактов и их конвертация в узнаваемость бренда.
- Разработка годового контент-плана по всему СДЖМ (социальные сети, Youtube, Telegram, сайт, email-рассылки).
- Управление созданием рекламных кампаний (360°) — от брифа до пост-анализа (медиапланирование, креатив, производство фото/видео контента).
- Обеспечение высокого качества контента: text-to-speech, визуалы, видеомонтаж, сторителлинг.
- Внедрение новых форматов контента (Reels, подкасты, стримы) для удержания внимания аудитории.
-
Д. Сувенирная продукция (Merchandise):
- Руководство направлением брендированной сувенирной продукции (разработка дизайна, выбор материалов, контроль качества).
- Создание мерч-линеек не просто как «халявы», а как желанного продукта (коллекционные серии, капсулы).
- Организация системы дистрибуции мерча (промо, подарки партнерам, продажа через собственный онлайн-канал).
- Контроль склада и себестоимости производства сувениров.
Управленческие задачи:
- Формирование бюджета департамента на год с поквартальной разбивкой, контроль экономии эффективности (ROMI).
- Управление командой (от 5+ человек): найм, онбординг, постановка KPI, менторство, оценка эффективности.
- Взаимодействие с внешними подрядчиками (продакшн-студии, медийные агентства, типографии, дизайн-студии).
- Регулярная отчетность перед CMO/CEO по достижению целей.
Ключевые показатели эффективности (KPI)
-
Узнаваемость бренда (TOP OF MIND / ВНТ):
- Рост доли спонтанного знания (Top of Mind) на X п.п. (процентных пунктов) за отчетный период (год/квартал).
- Рост показателя «Узнаваемость бренда по подсказке» (Aided Awareness).
-
Эффективность рекламных креативов:
- Увеличение среднего CTR (Click-Through Rate) рекламных креативов (баннеры, прероллы) на X% относительно предыдущего периода.
- Улучшение показателя «Stop Rate» / «Viewability» в видео-кампаниях.
-
Вовлеченность (Engagement):
- Рост среднего ER (Engagement Rate) в соцсетях бренда.
-
Качественные KPI (NPS/pr):
- Индекс лояльности (NPS) бренда (при наличии опросов).
- Тональность упоминаний в СМИ и соцсетях (доля позитивных/нейтральных упоминаний).
-
Операционные:
- Соблюдение бюджета департамента (отклонение не более 5%).
- Своевременность выхода рекламных кампаний (по графику).
Каким мы видим нового коллегу:
- Высшее образование (маркетинг, журналистика, реклама, менеджмент).
- Опыт работы на руководящей позиции в бренд-коммуникациях или интегрированных маркетинговых агентствах от 5 лет.
- Портфолио с реализованными спецпроектами и рекламными кампаниями (обязательно с цифрами эффективности).
- Глубокое понимание инструментов Digital-маркетинга, SMM, PR и Event-маркетинга.
- Продвинутый уровень владения инструментами аналитики (Яндекс.Метрика, DataFan, ROI-калькуляторы).
- Опыт управления бюджетом от 50+ млн руб. в год.
Желательные (Будет плюсом):
- Опыт работы в нише (технологии, медицина, AI, MedTech, AsisstiveTech, LifeTech).
- Опыт управления аутсорс-продакшном (производство сложного визуала).
- Навык копирайтинга на уровне редактора (уметь править тексты, а не только ставить задачи).
Условия:
- Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта);
- Комфортный офис в Технопарке Сколково (от станции метро «Славянский бульвар» до станции «Сколково» (МЦД) время в пути составит 12 минут), в октябре переезжаем в офис метро Текстильщики (Технополис);
- Заработная плата: оклад + премия за квартал;
- График работы 5/2 х 8ч офис/гибрид;
- ДМС после испытательного срока;
- Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом;
- Возможность работать в сильной команде, предлагать свои идеи и их реализовывать ;
- Есть корпоративное обучение, а также возможность участия в конференция и других тематических мероприятиях;
- Есть грейдирование, ежегодная оценка и возможность роста в заработной плате.
