BI Analyst

Мы являемся ведущим поставщиком облачных решений для контакт-центров, которые позволяют компаниям любого размера предоставлять исключительный клиентский опыт. Наша инновационная платформа предлагает полный спектр функций, включая интеллектуальную маршрутизацию, IVR, запись звонков, аналитику и многое другое.

Мы быстро растем и расширяем наше глобальное присутствие, и ищем талантливых специалистов, которые помогут нам масштабироваться.

Мы ищем проактивного Middle BI Analyst, который станет основным владельцем нашей экосистемы Tableau. Наша организация ориентирована на продажи, что означает, что ваша работа с данными будет напрямую влиять на рост доходов.

Вы будете отвечать за создание высококачественных интерактивных дашбордов, управление Tableau Server и тесное сотрудничество с командой по доходам для отслеживания воронки продаж и коэффициентов конверсии.

Идеальный кандидат технически силен в Tableau и SQL, но также обладает деловым любопытством, чтобы понимать операции и выявлять возможности для улучшения.

1. Разработка и администрирование Tableau

• Создавать функциональные, интерактивные и визуально отточенные дашборды в Tableau

• Управлять Tableau Server (доступ пользователей, разрешения, структура проектов)

• Обеспечивать точность и актуальность данных через управление извлечениями и подписками

2. Поддержка продаж и доходов

• Разрабатывать отчеты по воронке продаж, этапам конверсии и скорости лидов

• Проводить разовые анализы с использованием Tableau или Excel

• Проактивно выявлять тренды и возможности в данных

3. Сотрудничество и процессы

• Собирать требования от заинтересованных сторон и переводить их в технические решения

• Работать с инженерами данных для определения и структурирования наборов данных

• 2–3 года опыта в BI или аналитике данных

• 1+ год опыта работы с Tableau и Tableau Server

• Уверенные навыки SQL

• Продвинутый уровень Excel (сводные таблицы, формулы, очистка данных)

• Понимание метрик продаж (воронка, конверсия, коэффициент выигрыша, отток, MRR)

• Профессиональный уровень английского языка

• Базовые знания Python

• Понимание статистики

• Знакомство с современными инструментами (например, автоматизация рабочих процессов, инструменты с поддержкой ИИ для работы с данными)

• Внимание к деталям

• Умение управлять несколькими приоритетами одновременно

• Четкое донесение аналитических выводов до нетехнических заинтересованных сторон

• Возможность напрямую влиять на рост бизнеса

• Конкурентоспособное вознаграждение и социальные гарантии

• Современное рабочее оборудование

• Гибридный режим работы (работа из нашего офиса в Ларнаке или Лимассоле)

• Бесплатный обед и закуски

• Медицинская страховка

• Международная и командная работа

Мы являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и ценим разнообразие, создавая инклюзивную среду для всех членов команды.