Руководитель инженерного отдела

Mapbox — ведущая платформа для определения местоположения в реальном времени для нового поколения бизнесов, ориентированных на геолокацию. Mapbox — единственная платформа, которая предоставляет организациям полный набор инструментов для навигации людей, посылок и транспортных средств повсюду. Более 4 миллионов зарегистрированных разработчиков выбрали Mapbox благодаря гибкости платформы, безопасности и соблюдению требований конфиденциальности. Организации используют приложения, данные, SDK и API Mapbox для создания индивидуальных и захватывающих впечатлений, которые радуют их клиентов.

Что мы делаем

Мы создаём критически важный движок, который обеспечивает навигацию в реальном времени для глобальных клиентов, таких как BMW, Porsche, DoorDash и Instacart. Мы обрабатываем петабайты геопространственных данных с помощью сложного сочетания масштабируемых серверных сервисов, конвейеров данных и AI-агентских рабочих процессов для обнаружения, проверки и доставки актуальных дорожных обновлений — от пробок до закрытий дорог. Интеллектуальные AI-агенты, которые мы создаём, улучшают наши основные алгоритмы, обеспечивая, что карты Mapbox динамичны, как и сами дороги, и что миллионы водителей достигают своих пунктов назначения максимально оптимальным способом.

Инженеры этой команды разрабатывают и обеспечивают выполнение каждого этапа жизненного цикла инцидентов:

1. Интеллектуальный сбор и обнаружение: создание автоматизированных агентов для сбора данных и обнаружения закрытий с использованием проприетарных сигналов Mapbox.

2. Валидация и конфляция: использование алгоритмов для исключения устаревших данных и объединения дублирующих отчетов в единый, высокоточный источник правды.

3. Стратегическая доставка: проектирование систем, которые предоставляют эти данные по всей экосистеме Mapbox.

4. Сотрудничество с AI: сотрудничество с командой MapGPT для развития нашего Feedback Agent, что позволяет нам совершенствовать карту с помощью обратной связи клиентов в реальном времени.

По мере того как AI становится неотъемлемой частью современных инженерных процессов, мы ценим инженеров, которые умеют продуманно интегрировать AI в проектирование, разработку и принятие решений. Наш процесс собеседования будет включать обсуждение того, как вы используете AI в своей инженерной работе.

Что вы будете делать

В качестве менеджера по инженерии, поддерживающего нашу организацию Incidents, вы будете руководить инновационными и высокоэффективными многопрофильными командами, которые создают продукт Incidents, используя сочетание масштабируемых серверных сервисов, конвейеров данных и AI-агентских рабочих процессов для обнаружения, проверки и доставки актуальных дорожных обновлений.

Вы будете отвечать за управление повседневной работой вашей команды, способствовать росту и развитию сотрудников, а также согласовывать работу команды с приоритетами компании. Тысячи клиентов полагаются на сервисы Mapbox для беспрепятственной обработки миллиардов запросов ежедневно и масштабирования в реальном времени в ответ на глобальные события. Вы будете разрабатывать решения, которые остаются надёжными, устойчивыми и инновационными в быстро меняющемся технологическом ландшафте.

• Реализовывать сложные, высокоэффективные проекты, предоставляя техническую экспертизу и наставничество своей команде.

• Управлять повседневной работой команды и активно участвовать в управлении проектами и планировании спринтов.

• Управлять операционными лучшими практиками для дежурств и связанных обязанностей.

• Проявлять эмпатию к внутренним и внешним клиентам, создавая функции, которые отвечают их потребностям.

• Управлять и развивать команду через найм, удержание, наставничество и постоянное повышение компетенций команды.

• Вести компанию, продукт и цели команды, вовлекая команду и заинтересованных лиц в процесс принятия решений.

• Работать с командами продукта и инженерии для разработки долгосрочной бизнес-стратегии, определяющей работу команды.

• Устанавливать, отслеживать и совершенствовать операционные метрики, чтобы гарантировать, что команда поставляет продукты, которые соответствуют или превосходят ожидания клиентов.

• Определять лучшие инженерные практики и продвигать их внутри команды и по всему Mapbox.

• Формировать культуру сотрудничества, инноваций, разнообразия и принятия решений на основе данных в команде.

Какие качества мы считаем важными для этой роли

• Требуемое образование/сертификация: степень бакалавра в области компьютерных наук или эквивалентный практический опыт в инженерии.

• Технические навыки и инструменты (обязательно):

  • Опыт управления людьми 5+ лет: вы управляли удалённой инженерной командой(ами), обеспечивая выполнение продукта и бизнес-результаты, а также рост и развитие инженерных талантов.

  • Найм и развитие: вы понимаете важность найма лучших разнообразных талантов и создания культуры, в которой члены команды могут учиться и расти вместе с организацией.

  • Техническая экспертиза: у вас глубокие знания и опыт создания масштабируемых веб-сервисов и конвейеров данных в AWS.

  • Операционное совершенство: вы продвигаете культуру качества и непрерывного улучшения в своей команде и лично проявляете страсть к мониторингу, метрикам, триажу, решению проблем клиентов и итеративному улучшению. Вы способствуете полному циклу разработки с чётко спроектированными интерфейсами, документацией, тщательным покрытием тестами и эффективными код-ревью.

  • Ответственность и исполнение: вы владеете видением, ведёте стратегию и направляете команду к реализации будущего вашего продукта.

  • Ориентация на клиента: вы глубоко заботитесь о своих клиентах и их проблемах и неустанно работаете над инновациями для них.

  • Сильные письменные и устные коммуникативные навыки: вы можете кратко и понятно излагать сложные идеи широкой аудитории.

• Ключевые компетенции и масштаб:

  • Опыт руководства кросс-функциональными командами из 5 и более человек

Что мы ценим

В дополнение к нашим основным ценностям, которые не уникальны для этой позиции и необходимы для лидеров Mapbox:

• Мы ценим высокоэффективных творческих людей, которые глубоко погружаются в проблемы и возможности.

• Мы верим, что люди должны быть собой на работе. Мы поддерживаем это через комплексное медицинское обслуживание, отпуск по уходу за ребёнком, гибкость для жизненных обстоятельств и инновации в подходах к поддержке наших сотрудников.

• Мы подчеркиваем среду обучения и преподавания, чтобы обеспечить сотрудников инструментами, необходимыми для успеха в их функциях и компании.

• Мы твердо верим в ценность разнообразия команды и поощряем людей всех происхождений, полов, этнических групп, способностей и сексуальных ориентаций подавать заявки.

Требования к трудоустройству

• Тип занятости: Полная занятость

• Часы в неделю: Полная занятость

• Местоположение/гибридная политика: Удалённо

Подавая заявку на эту позицию, вы подтверждаете, что получили Уведомление о конфиденциальности Mapbox для соискателей из-за пределов США, ссылка на которое приведена здесь. Заполнение этой заявки требует предоставления личных данных, таких как ваше имя и контактная информация, что обязательно для обработки вашей заявки Mapbox.

Мы привержены справедливому и равноправному процессу найма. Мы не допускаем дискриминации по любому защищённому признаку.

#LI-Remote