Привет, мы Salmon 🚀
О вакансии:
Платформа доставки входит в фазу масштабирования с запуском и развитием ключевых операционных сервисов, включая найм курьеров, управление сменами и портал супервайзера. Масштабирование этих сервисов требует сильного владения данными для обеспечения прозрачности метрик, обоснованного принятия решений и операционного контроля.
В настоящее время аналитика по этим направлениям фрагментирована, что ограничивает видимость производительности, узких мест и факторов роста. Требуется выделенная роль аналитика данных для консолидации данных, определения метрик и поддержки продуктовых и операционных команд с помощью практических инсайтов.
Создание этой роли необходимо для обеспечения устойчивого роста платформы доставки, улучшения операционного управления и поддержки достижения целевых KPI через принятие решений на основе данных.
Обязанности:
Владение аналитикой операционной деятельности доставки
- Отвечать за аналитику ключевых операционных областей доставки: найм курьеров, адаптация, активация, управление сменами и рабочие процессы супервайзеров.
- Создавать и поддерживать основные наборы данных, метрики и дашборды, используемые для операционных и продуктовых решений.
- Обеспечивать согласованность, надежность и ясность метрик, связанных с доставкой, между командами.
Фреймворк KPI и отчетность
- Определять, документировать и поддерживать операционные KPI и определения метрик.
- Разрабатывать регулярные отчеты для операционной деятельности доставки и руководства.
- Выявлять тренды, аномалии и пробелы в производительности, предоставляя четкие аналитические инсайты и рекомендации.
Аналитика продукта и процессов
- Поддерживать продуктовые и операционные команды анализом новых функций, изменений процессов и экспериментов.
- Оценивать влияние запусков и улучшений на операционную эффективность и уровень сервиса.
- Переводить бизнес-вопросы в аналитические задачи и структурированные результаты.
Качество данных и обеспечение доступа
- Работать с командами инженерии данных и продуктами для улучшения доступности, качества и структуры данных.
- Выявлять пробелы в данных и стимулировать улучшения в отслеживании событий и потоках данных.
- Обеспечивать возможность самостоятельной аналитики через понятные дашборды и документацию.
Кросс-функциональное сотрудничество
- Выступать в роли основного аналитического партнера для операционной деятельности доставки, продуктовых и инженерных команд.
- Согласовывать аналитические приоритеты, сроки и ожидаемые результаты.
- Представлять инсайты ясно и применимо для нетехнических заинтересованных сторон.
Требования:
- Опыт работы в роли аналитика данных или в аналитике, предпочтительно с поддержкой операционных или продуктовых команд.
- Опыт работы с операционными данными (персонал, расписание, производительность или аналогичные области).
- Опыт поддержки продуктовых или процессных изменений с помощью анализа данных.
- Опыт кросс-функционального сотрудничества с продуктовыми, инженерными и бизнес-командами.
- Сильные навыки SQL и опыт работы с большими наборами данных.
- Опыт работы с BI-инструментами и созданием дашбордов.
- Твердое понимание метрик, KPI и лучших аналитических практик.
- Умение структурировать неоднозначные бизнес-вопросы в четкие аналитические подходы.
- Сильные навыки повествования данных и коммуникации.
Почему работать с нами круто?
Что мы создаем
- Современные банковские услуги для миллионов филиппинцев
- Передовые решения на основе лучших мировых практик и внедрения ИИ
- Лицензированный необанк, стремящийся стать единорогом и лидером финтеха в быстрорастущем регионе Юго-Восточной Азии
- Бизнес, способный привлечь более $200 млн от ADQ (суверенного фонда Абу-Даби), Группы Всемирного банка и других инвесторов несмотря на сложный рынок
- Среда, позволяющая запускать новые продукты за 3-4 месяца
- Основа для расширения на новые рынки по всему миру
Что мы предлагаем
- Страстная международная команда, охватывающая весь мир
- Быстрый профессиональный рост. Правит заслуга (и только заслуга)
- Вознаграждение за результаты и долгосрочный успех Salmon
- Быстрый путь к международному развитию
- Новый офис в Маниле, Филиппины
- Поддержка при переезде для подходящих кандидатов
- Удаленная работа (с +5 GMT до +10 GMT) и гибридные варианты (в Маниле).
- Медицинская страховка, льготы для здоровья и благополучия
- Программа мероприятий и активностей как онлайн, так и офлайн
Если хочешь присоединиться к нашей команде — смело подавай заявку! 👇
Подать заявку.
