Мы в поиске Бизнес-аналитика Битрикс 24, который будет помогать развивать и оптимизировать бизнес-процессы компании через внедрение и доработку решений на базе Битрикс 24.
Чем предстоит заниматься:
- Настройка CRM Битрикс24 под реальные процессы бизнеса: воронки, стадии, правила переходов, роботы, триггеры, уведомления, права доступа.
- Автоматизация бизнес-процессов и развитие смарт-процессов — преимущественно штатными механизмами платформы.
- Развитие интеграций Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С, ИИ-сервисами и другими системами.
- Сбор требований от внутренних заказчиков, описание процессов, постановка ТЗ разработчикам и приёмка результата.
- Настройка отчётности и дашбордов на данных Битрикс24, контроль качества данных.
- Обучение и сопровождение пользователей, ведение инструкций и регламентов.
- Участие в проработке ИИ-сценариев для процессов компании.
Чего мы ожидаем от кандидата:
- Опыт от 3 лет во внедрении и развитии Битрикс24, в том числе крупных и сложных проектов на коробочной версии (облако — как дополнение).
- Глубокие знания Bitrix24: права, роли, оргструктура, бизнес-процессы и смарт-процессы, роботы, триггеры, автоматизация.
- Умение закрывать задачи штатными средствами платформы и понимать границу, за которой действительно нужна разработка.
- Навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов, написание ТЗ.
- Опыт интеграций: REST API, вебхуки, обмен с 1С, телефония, сквозная аналитика.
- Понимание процессов продаж и сервиса: воронки, KPI, метрики бизнеса.
- Практический опыт использования ИИ в работе.
Что мы предлагаем:
- Гибридный формат работы
- 2 sick day в год
- 1 оплачиваемый выходной по случаю Дня рождения
- Подарочные сертификаты на продукцию со склада:
- 150 byn по случаю юбилея (круглая дата на 0)
- 250 byn по случаю свадьбы или рождения ребенка - AllSports: компенсация стоимости абонемента от компании 50 byn
- Занятия английским языком в онлайн школе: компенсация 50% стоимости
- Корпоративный подарок первоклассникам
- Оплата командного участия в спортивных мероприятиях (Минский полумарафон и т.п.).
Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.
