Директор по маркетингу

ВАКАНСИЯ: РУКОВОДИТЕЛЬ МАРКЕТИНГА (HEAD OF MARKETING / CMO)

КОРОТКО О НАС

Сеть частных медицинских клиник (ортопедия, неврология, терапия). Сейчас 3 филиала в Новокузнецке, Кемерово и Краснодаре. Планы — до 10+ филиалов к концу 2027 года.

Мы строим системный бизнес: внедряем единые стандарты, CRM/ERP и управляющую компанию. Маркетинг — не «расходник», а драйвер роста. Нам нужен не просто исполнитель, а **стратег**, который построит систему привлечения пациентов, масштабируемую на всю сеть.

ЧЕМ ВЫ БУДЕТЕ ЗАНИМАТЬСЯ

1. Маркетинговая стратегия
- Разработка и реализация единой маркетинговой стратегии для всей сети.
- Формирование позиционирования и УТП (уникального торгового предложения) для каждого филиала с учётом локального рынка.
- Определение целевых сегментов (B2C, корпоративные клиенты, ДМС).
- Планирование годового маркетингового бюджета и его распределение по каналам и филиалам.

2. Лидогенерация и воронка продаж
- Построение и управление сквозной воронкой: от первого касания до записи на приём и удержания пациентов.
- Выбор и настройка каналов привлечения (контекстная реклама, SEO, SMM, таргет, партнёрства, офлайн-активности).
- Контроль стоимости лида (CPL), качества лидов, конверсии в запись и в продажу.
- Автоматизация маркетинга: интеграция с CRM, настройка триггерных коммуникаций.

3. Брендинг и репутация
- Развитие бренда сети как эксперта в своей нише.
- Управление репутацией (отзывы, рейтинги, работа с негативом).
- Контент-стратегия: сайты, соцсети, полезные материалы для пациентов.

4. Аналитика и отчётность
- Настройка сквозной аналитики по всем каналам.
- Регулярная отчётность для собственников и CEO: ROMI, CAC, LTV, конверсии, динамика.
- Прогнозирование маркетинговых результатов при открытии новых филиалов.

5. Масштабирование
- Создание маркетингового «стандарта филиала»: типовой план запуска, бюджет, набор каналов, чек-листы по открытию.
- Адаптация стратегии под новые города с разной конкурентной средой.
- Передача знаний и контроль исполнения локальным маркетологам или подрядчикам в регионах.

6. Команда и партнёры
- Формирование и управление внутренней командой маркетинга (если будет).
- Управление внешними подрядчиками (агентства, фрилансеры, дизайнеры, копирайтеры).

КОГО МЫ ИЩЕМ

Обязательные требования:
- Опыт работы на позиции руководителя маркетинга / CMO / Head of Marketing в частной медицине(клиники, медцентры, лаборатории) — минимум 2 года.
- Опыт управления маркетингом сети из 3+ филиалов (или хотя бы одного федерального проекта с разными городами).
- Умение строить сквозную аналитику(от лида до продажи) и управлять бюджетами от 1 млн ₽/мес.
- Опыт внедрения CRM в маркетинговые процессы (настройка воронки, автоматизация, интеграция).
- Понимание юнит-экономики: CAC, LTV, ROMI, срок окупаемости инвестиций в маркетинг.
- Готовность к командировкам в филиалы (1–2 раза в месяц, в зависимости от этапа).

Желательные требования:
- Опыт работы с медицинскими информационными системами (МИС) или хотя бы понимание их логики.
- Знание специфики лицензирования и рекламных ограничений в медицине.
- Навык работы с AI-инструментами для автоматизации маркетинга и аналитики.
- Опыт запуска новых филиалов с нуля (маркетинговый план, бюджет, каналы, первые продажи).

Личные качества:
- Системное мышление — строит процессы, а не тушит пожары.
- Data-driven — решения на основе цифр, а не интуиции.
- Результативность — умеет считать ROMI и доводить планы до выполнения.
- Коммуникабельность — умеет договариваться с врачами, собственниками, подрядчиками.

КЛЮЧЕВЫЕ KPI ДЛЯ МАРКЕТОЛОГА

1. Стоимость привлечения 1 первичного пациента (CAC)— не выше планового уровня.
2. Конверсия из лида в запись — не ниже целевого показателя.
3. Количество первичных приёмов в месяц по сети.
4. ROMI (возврат на маркетинговые инвестиции) — не менее целевого уровня.
5. Рост узнаваемости бренда (упоминания в поиске, соцсетях, отзывы).
6. Доля повторных обращений (маркетинг удержания).

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

Зарплата: Фикс (по рынку, обсуждаемо) + бонус за выполнение KPI.
- Работа: Удалённо + регулярные командировки в филиалы.
- Ресурсы: Бюджет на рекламу, доступ к CRM/ERP, подрядчики, поддержка со стороны CEO и операционного директора.
- Перспективы: Построить маркетинговую систему сети с нуля и масштабировать её на 10+ филиалов.

ПОЧЕМУ ЭТА ВАКАНСИЯ — НЕ ПРОСТО «НАСТРОЙЩИК РЕКЛАМЫ»

Мы ищем человека, который:
- Не спрашивает «где крутить?», а говорит «вот наша стратегия привлечения на этот квартал».
- Не боится отвечать за результат (в деньгах, а не в кликах).
- Видит маркетинг как часть бизнес-системы, а не как отдельную функцию.

Если вам это близко — мы будем рады познакомиться.