Менеджер по качеству

Кто мы:

Glydways переосмысливает то, каким может быть общественный транспорт. Мы считаем, что мобильность — это путь к возможностям: она связывает людей с жильём, образованием, работой, торговлей и медициной. Делая транспорт более доступным, доступным по цене и устойчивым, мы помогаем сообществам процветать и открываем экономическое и социальное благополучие.

Наша миссия — революционизировать транзит с помощью решения, которое обеспечивает высокую пропускную способность, исключительный пользовательский опыт, непревзойдённую доступность по цене и минимальное воздействие на окружающую среду.

Система Glydways — это новаторская сеть углеродно-нейтральных взаимосвязанных транзитных маршрутов на базе стандартизированных автономных транспортных средств на выделенных дорогах. Работая круглосуточно с доступом по запросу, она предлагает персонализированную и эффективную мобильность — без тяжёлой первоначальной инфраструктуры и постоянных субсидий из налогов.

С Glydways мы строим не просто транспортную систему; мы создаём будущее, в котором каждый, везде, имеет свободу передвижения.

Обзор роли:

Менеджер по качеству подчиняется старшему вице-президенту по безопасности, качеству и соответствию и является ключевым членом организации по безопасности, качеству и соответствию (SQC). Эта роль работает на стыке инженерии, цепочки поставок, эксплуатации и безопасности, обеспечивая независимый надзор за качеством на протяжении всего жизненного цикла продукта. Менеджер по качеству тесно сотрудничает с инженерией по аппаратному и программному обеспечению, системной инженерией, испытательными операциями и управлением программами, чтобы внедрить культуру дисциплины качества и непрерывного улучшения во всей организации.

О роли:

Мы ищем менеджера по качеству, который возглавит продвижение Glydways к сертификации ISO 9001, включая готовность системы, подготовку к аудитам и взаимодействие с регистратором.

Эта роль выходит за рамки документации: вы будете определять, как организация планирует, контролирует, обеспечивает и улучшает качество во всех функциях. Эта роль обеспечивает и регулирует систему менеджмента качества, но не заменяет ответственность других подразделений за показатели качества, политику и стратегическое направление.

Хотя вам комфортно работать в среде, где системы и процессы определяются и развиваются, а не наследуются, вы будете поддерживать систему менеджмента качества Glydways (СМК), продвигать её внедрение и постоянное улучшение, руководить программой внутренних аудитов, управлять корректирующими и предупреждающими действиями, обеспечивать соблюдение формальных контрольных точек проектного обзора и гарантировать, что практики управления конфигурацией обеспечивают полную прослеживаемость и возможность аудита. Вы будете готовить организацию к обзорным совещаниям руководства, собирая данные о показателях качества, результаты аудитов и статус действий по улучшению.

По мере перехода Glydways к пилотным внедрениям и коммерческой эксплуатации ваша работа напрямую определит, соответствуют ли наши продукты строгим стандартам безопасности и качества, которые требует общественный транзит. Вы будете обеспечивать, чтобы то, что мы создаём, было безопасным, надёжным и заслуживающим общественного доверия.

Роль предполагает периодические поездки на объекты поставщиков, партнёрские площадки и локации пилотных проектов по всей территории США. Международные поездки могут потребоваться для поддержки аудитов и оценок качества поставщиков.

Обязанности:

СМК: Поддержка внедрения и непрерывного улучшения системы менеджмента качества Glydways в поддержку готовности к сертификации ISO 9001:2015, включая разработку и ведение политик качества, процедур, рабочих инструкций и карт процессов.

Обеспечение качества поставщиков: Определение и ведение требований к качеству поставщиков, включая пункты о качестве в заказах на поставку и соглашениях с поставщиками. Обеспечение надлежащего доведения требований к качеству через контракты, спецификации и соглашения с поставщиками. Установление критериев входного контроля и процедур приёмки. Проведение или координация аудитов и оценок поставщиков, управление корректирующими действиями поставщиков и ведение scorecard качества поставщиков.

Контроль качества: Определение и надзор за внедрением контрольных точек качества для сборки, монтажа и интеграции транспортных средств. Координация с инженерией создания планов инспекции и испытаний для входного, промежуточного и окончательного приёмочного контроля аппаратных компонентов и интегрированных подсистем. Владение процессом отчётности о несоответствиях (NCR) и проведение анализа первопричин (5 Why, Fishbone, 8D) для дефектов аппаратуры, сбоев интеграции и полевых проблем.

Контрольные точки проектного обзора: Установление и соблюдение формальных контрольных точек проектного обзора (обзор системных требований, предварительный проектный обзор, критический проектный обзор, обзор готовности к испытаниям, обзор готовности к производству) с документированными критериями входа и выхода. Обеспечение соблюдения процессов управления инженерными изменениями через надзор за качеством, включая оценку воздействия, рабочие процессы утверждения и проверку внедрения.

Надзор за управлением конфигурацией: Обеспечение того, чтобы процессы управления конфигурацией были определены и соблюдались для аппаратуры, программного обеспечения и документации в соответствии с принципами ISO 10007 (управление конфигурацией). Независимый надзор за качеством для подтверждения того, что базовые линии проектирования, испытаний и выпуска определены, поддерживаются и прослеживаемы в соответствии с установленными процессами и что они соответствуют ожиданиям жизненного цикла, критичного для безопасности. Обеспечение документирования и прослеживаемости фактических конфигураций транспортных средств к проектной документации.

Внутренние аудиты и непрерывное улучшение: Планирование, составление графика и руководство программой внутренних аудитов, охватывающей все процессы СМК и проектную деятельность. Проведение процессных, продуктовых и системных аудитов. Управление программой корректирующих и предупреждающих действий (CAPA). Отслеживание целей качества, KPI и входных данных для обзорных совещаний руководства. Содействие извлечению уроков и инициативам по улучшению качества в командах инженерии и эксплуатации.

Управление дефектами: Определение и ведение рабочего процесса управления дефектами и проблемами, обеспечение надлежащей классификации, приоритизации, назначения и отслеживания дефектов аппаратуры и программного обеспечения до устранения. Установление критериев и процессов эскалации для проблем качества, влияющих на безопасность, график или обязательства перед заказчиком.

Обеспечение качества программного обеспечения: Сотрудничество с командами по безопасности и программному обеспечению для обеспечения согласованности процессов качества ПО с более широкой СМК. Поддержка рассмотрения и утверждения планов обеспечения качества программного обеспечения (SQAP) и описаний процессов жизненного цикла ПО. Обеспечение интеграции процессов качества ПО в СМК, включая прослеживаемость верификации, контроль выпуска и согласование управления дефектами с требованиями безопасности и производительности на уровне системы.

Квалификация:

Пожалуйста, подавайте заявку, даже если вы не соответствуете 100% требованиям! Мы ищем сильных кандидатов с хорошей базой, которые также могут развиваться в процессе работы.

Обязательно

• Степень бакалавра в области инженерии, компьютерных наук или смежной технической области; или эквивалентный профессиональный опыт.
• 7+ лет прогрессивного опыта в инженерии качества или менеджменте качества в регулируемой среде разработки продуктов, критичных для безопасности (железнодорожный транспорт, автомобилестроение, аэрокосмическая отрасль, оборонная промышленность или медицинские устройства).
• Подтверждённый опыт создания и управления программами обеспечения качества поставщиков, включая аудиты поставщиков, входной контроль и управление корректирующими действиями.
• Доказанная способность определять и внедрять процессы контроля качества для сборки, монтажа и интеграции аппаратуры, включая планирование инспекций и испытаний.
• Опыт руководства или поддержки организации при сертификации ISO 9001 (аудиты этапа 1 и этапа 2) — сильное преимущество.
• Опыт планирования и проведения внутренних аудитов (ISO 19011 или эквивалентная методология) и управления программами CAPA.
• Рабочее знание принципов и практик управления конфигурацией для аппаратуры, программного обеспечения и документации.
• Твёрдое понимание методов анализа первопричин (5 Why, 8D, Fishbone/Ишикава, анализ дерева отказов) и их практического применения.
• Отличные навыки письменной и устной коммуникации; способность создавать ясную, лаконичную и поддающуюся аудиту документацию по качеству.
• Доказанная способность работать кросс-функционально с командами инженерии, цепочки поставок, испытаний и управления программами в быстро меняющейся среде разработки.

Желательно

• Сертификат ASQ Certified Quality Engineer (CQE), Certified Quality Manager (CQM) или Certified Quality Auditor (CQA).
• Опыт управления качеством в среде перехода от прототипа/разработки к производству, включая установление критериев готовности к производству и контрольных обзоров.
• Сертификация ведущего аудитора (ISO 9001 или ISO 19011).

Glydways предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и соискателям и запрещает дискриминацию и преследование любого рода независимо от расы, цвета кожи, религии, возраста, пола, национального происхождения, статуса инвалидности, генетики, статуса ветерана, ориентации, гендерной идентичности или самовыражения либо любой другой характеристики, защищённой федеральным, штатным или местным законодательством.