Сервис-менеджер в КРОК | Эйч — сервис развития карьеры

<!DOCTYPE html> Кибербезопасность

Стажер сервис-менеджер в кибербезопасности

Без опыта
Неполная занятость
Москва

Откликнуться

КРОК — технологическая компания с комплексной экспертизой в области построения и развития инфраструктуры, внедрения информационных систем и сервисной поддержки. Наши эксперты в области информационной безопасности обеспечивают бесперебойную работу приложений, строят системы защиты корпоративных сетей, проводят мониторинг и реагируют на инциденты.

Сейчас мы ищем Стажера сервис-менеджера, который сочетает участие в развитии направления с повседневным оказанием качественного сервиса технической поддержки.

Ваши задачи

Управление проектами: координация решения задач, контроль SLA, проведение встреч с заказчиками и внутренними командами, подготовка отчетности;
Участие в пресейл-активностях: оценка трудозатрат, подготовка коммерческих предложений;
Участие во внутренних активностях: улучшение процессов поддержки, наполнение баз знаний.

Наши ожидания

Образование в сфере кибербезопасности или информационных технологий (от 3-4 курса обучения);
Знание принципов сетевого взаимодействия (модель OSI и TCP/IP);
Понимание работы технологий VLAN, DHCP, VPN, DNS, NAT;
Навыки работы с ОС семейства Windows/Linux;
Хорошие коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
Самостоятельность и проактивность, высокое внимание к деталям, умение планировать задачи и соблюдать сроки.

Будет плюсом

Опыт работы в IT, опыт профильной работы по кибербезопасности;
Понимание принципов работы средств защиты информации
Знание принципов организации технической поддержки;
Понимание принципов работы ITSM систем.
Знание принципов ITIL

Откликнуться

Другие вакансии

Аналитик SOC (L2) Менеджер по развитию продаж направления SOC/Бизнес лидер направления SOC Business Development Manager/Бизнес-лидер направления консалтинга ИБ Стажер по продвижению ИТ-решений Младший менеджер сервисных проектов

Мы предлагаем

Оплачиваемую стажировку

возможность гибко строить свой карьерный трек

Гибкий график

от 30 часов в неделю и возможность совмещать работу с учебой

Компенсацию питания

в уютном CROC Cafe

Профессиональное развитие

курсы и тренинги от корпоративного университета, внешнее обучение за счет компании

Well-being-программы

расширенный пакет ДМС со стоматологией и психологом, телемедицина 24/7, HotLineCROC

Спорт

сезонные спортивные программы, современный спортзал для занятий в офисе, беговой клуб, приложение Croc Sport, командные соревнования

Яркую корпоративную жизнь

совместные путешествия, праздники, тимбилдинги, клуб путешественников

Комфортный офис

компенсация питания в CROC Cafe, экосистема сервисов, парковка, корпоративный транспорт от метро Откликнуться Продолжая использовать сайт careers.croc.ru, вы даете свое согласие на обработку персональных данных,
осуществляемую с использованием файлов cookie и метрических программ «Яндекс Метрика» и «ВК Реклама». ОК

Откликнуться