Ассоциированный директор по развитию бизнеса – корпоративные технологии

Кто мы

Добро пожаловать в TELUS Digital — место, где инновации создают влияние в глобальном масштабе. Мы — отмеченное наградами цифровое консалтинговое агентство и цифровое подразделение TELUS, одного из крупнейших телекоммуникационных провайдеров Канады. Мы разрабатываем и внедряем трансформационные клиентские решения с помощью передовых технологий, гибкого мышления и культуры, ориентированной на людей.

Наша глобальная команда работает в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе, Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе. Мы предлагаем комплексные знания в восьми ключевых областях услуг: цифровой продуктовый консалтинг, цифровой маркетинг, данные и искусственный интеллект, стратегический консалтинг, модернизация бизнес-операций, корпоративные приложения, облачная инженерия и обеспечение качества и тестирование.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосового интерфейса, чат-ботов, искусственного интеллекта, обслуживания клиентов и решений для магазинов — TELUS Digital обеспечивает бесшовный, надежный и цифровой опыт, который встречает клиентов там, где они находятся, — всё это поддерживается безопасной инфраструктурой и масштабом нашей многомиллиардной материнской компании.

Местоположение и гибкость

Эта роль предполагает работу из офиса поблизости (гибридный формат) в одном из следующих офисов: Бостон, Массачусетс; Колумбус, Огайо; Шарлотсвилл, Вирджиния; или Дарем, Северная Каролина, ИЛИ удалённую работу из любой точки (remote) с ожидаемыми поездками к клиентам и в офисы TELUS Digital Solutions.

Возможность

Роль Ассоциированного руководителя, развития бизнеса — корпоративные технологии отвечает за ведение отношений и развитие ключевых стратегических аккаунтов в рамках наших цифровых сервисов: модернизация, корпоративные приложения, облачная инженерия, обеспечение качества и тестирование, IT-сервис-деск, управляемое облако, инфраструктурные и прикладные услуги. Эта роль будет работать в основных отраслевых вертикалях, таких как телекоммуникации, финансовые услуги, здравоохранение и потребительский сектор. Ассоциированный руководитель обеспечит, чтобы все аспекты работы с аккаунтами — от стратегического развития до исполнения — превосходили ожидания клиентов. В сотрудничестве с коллегами по развитию бизнеса из других практик TELUS Digital и руководством маркетинга, используя комбинацию продуктовых, брендовых, рыночных и сбытовых стратегий, Ассоциированный руководитель будет координировать новые лиды, обрабатывать новые бизнес-возможности и выигрывать новые проекты.

Обязанности

• Определять целевые аккаунты для оптимизации услуг и информировать клиентов о возможностях TELUS Digital

• Компетентно излагать особенности продуктов для успешной реализации технологических решений

• Сотрудничать с командами TELUS Digital для подготовки предложений, презентаций и технических заданий на уровне руководства для потенциальных и существующих клиентов

• Развивать и расширять существующие отношения на уровне C-level с текущими клиентами

• Работать с руководством по доставке услуг для отклика на возможности и совместных продаж через ответы на запросы предложений (RFP) или другие циклы продаж

• Консультировать внутренние команды TELUS Digital по отраслевым и вендорским трендам, чтобы оставаться хорошо подготовленными для поддержки клиентов

• Следить за отраслевыми тенденциями и новшествами в области модернизации и других технологий, которые могут повлиять на проекты оптимизации для клиентов.

• Возможность путешествовать до 25% времени для визитов к клиентам, презентаций и конференций, если работа ведется из офиса. Для удаленных сотрудников ожидается более высокий процент поездок (~40%) для поддержания регулярного присутствия в офисах.

Квалификации

• Глубокий опыт участия в проектах модернизации для клиентов из списка Fortune 500 в ведущей консалтинговой компании

• Опыт работы с IT-услугами (управляемыми, профессиональными), ведение клиентов через цифровые трансформации или предыдущий опыт работы в IT-сервисной компании

• Подтвержденный опыт работы с несколькими аккаунтами и клиентами одновременно

• Способность выявлять и характеризовать бизнес-проблемы, демонстрируя «чутье на ценность» для определения важного

• Умение планировать и определять объем необходимых анализов, которые дадут критически важные ответы на поставленные вопросы; понимание необходимых данных для проведения анализа и их получение.

• Способность эффективно и лаконично общаться на всех уровнях организации. Идеальный кандидат отлично строит отношения с клиентами и обладает исполнительным присутствием для влияния на соответствующих старших заинтересованных лиц

Работодатель, предоставляющий равные возможности

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создавать разнообразное и инклюзивное рабочее пространство. Все аспекты трудоустройства, включая решения о найме и продвижении, основываются на квалификациях, заслугах, компетенциях и результатах кандидатов без учета каких-либо характеристик, связанных с разнообразием.

Мы используем предоставленную вами информацию только для обработки вашей заявки и составления статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем личные данные, считающиеся чувствительными, просим воздерживаться от их предоставления.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем ваши данные, смотрите нашу Политику конфиденциальности.