Инженер по системам мониторинга – Middle
24 июля 2026
Полная занятость
Обзор:
SOFTSWISS ищет инженера по системам мониторинга для присоединения к нашей команде. Мы ищем внимательного к деталям инженера, который будет проектировать, поддерживать и улучшать нашу экосистему мониторинга и наблюдаемости, обеспечивая надежность, производительность и видимость критически важных сервисов в нашей технологической среде.
Цель роли:
Вы будете отвечать за создание и развитие платформы мониторинга и наблюдаемости, которая позволяет командам обнаруживать, устранять и предотвращать проблемы в нашей производственной среде. Разрабатывая надежные решения для мониторинга, улучшая видимость системы и сотрудничая с инженерными командами, вы поможете обеспечить стабильность, производительность и доступность наших сервисов в масштабе.
Основные обязанности:
- Обеспечение дежурного обслуживания, включая дневные и ночные смены.
- Решение инцидентов путем устранения неполадок и разрешения проблем, при необходимости обращаясь за помощью к сторонней или вендорской поддержке.
- Направление проблем или запросов в соответствующий отдел по мере необходимости.
- Ведение подробной документации и записей о текущих проблемах инфраструктуры и анализах коренных причин (RCA).
- Вклад в безопасные и эффективные внутренние практики использования ИИ в процессах мониторинга и реагирования на инциденты.
- Сотрудничество с другими командами для понимания и определения их потребностей в мониторинге, а затем внедрение соответствующих решений.
- Настройка и корректировка систем мониторинга/наблюдаемости для различных команд.
- Проектирование и настройка оповещений и панелей мониторинга под конкретные нужды.
- Оптимизация оповещений для снижения количества нерелевантных уведомлений и повышения их значимости.
- Улучшение панелей мониторинга для лучшей ясности, понимания и более полного обзора.
- Создание и поддержание связей между системами мониторинга и другими платформами, такими как Jira, Opsgenie и др., при необходимости.
- Создание и обновление базы знаний, охватывающей конфигурации систем, процессы оповещений, руководства по устранению неполадок и пользовательские инструкции.
- Отслеживание новейших тенденций и лучших практик для постоянного повышения возможностей мониторинга в нашей организации.
- Выявление возможностей для автоматизации повторяющихся задач мониторинга и поддержки, включая подходы с использованием ИИ, где это уместно.
Требуемый опыт:
- Минимум 3 года опыта работы в качестве системного инженера, SRE, DevOps или инженера поддержки мониторинга (уровень L2 и выше).
- Хорошее понимание операционных систем на базе Linux (Debian-подобные).
- Опыт работы с контейнеризацией, виртуализацией и оркестрацией (LXC/LXD, Docker, Kubernetes).
- Опыт разработки на любом скриптовом языке (Bash, Python, Go и др.) и знание REST API.
- Знание базовых концепций баз данных (предпочтителен опыт с PostgreSQL), включая транзакции и WAL.
- Владение английским языком на уровне Intermediate (B1) или выше. Важно понимать техническую терминологию, связанную с нашим стеком технологий, и уметь интерпретировать техническую документацию.
- Владение русским языком на уровне Upper-Intermediate (B2) или выше.
- Практический интерес к использованию инструментов с поддержкой ИИ для устранения неполадок, автоматизации, документации и повышения операционной эффективности.
- Способность критически оценивать результаты, сгенерированные ИИ, и проверять их перед использованием в производственной среде.
- Понимание рисков и ограничений использования ИИ в инфраструктуре и производственных операциях.
Основные преимущества
- Частная медицинская страховка
- Спортивные льготы
- Комплексная программа психического здоровья
- Бесплатные уроки английского языка (онлайн)
- Курсы местного языка
- Оплачиваемый отпуск
- Поддержка в период декретного отпуска
- Вознаграждения по программе рекомендаций
- Повышение квалификации, внутренние мастер-классы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях
Коммуникация по вопросам найма в SOFTSWISS ведется только через официальные каналы компании. Мы никогда не просим кандидатов производить платежи, покупать оборудование, делиться финансовыми данными или переводить деньги в рамках процесса найма. Если вы получили подозрительное сообщение с использованием имени SOFTSWISS, пожалуйста, проверьте его через [email protected].
