Klantenservice Medewerker - tijdelijke Kanjers gezocht!
Ga terugSolliciteer direct Deel op social media:Klantenservice Medewerker - tijdelijke Kanjers gezocht!
Solliciteer directKlantenservice Medewerker - tijdelijke Kanjers gezocht!
Ga terugSolliciteer directKlantenservice Medewerker - tijdelijke Kanjers gezocht!
Solliciteer directBij ons werk je in een inspirerende omgeving waar samenwerking en groei centraal staan. We geloven in leren, elkaar versterken en met plezier resultaten behalen.
Lilian Hendrick, Hoofd Human Resources
Klantenservice Medewerker - tijdelijke Kanjers gezocht!
Zoek jij voor de komende maanden een leuke (bij)baan waarin je geld verdient, nieuwe mensen leert kennen én iets goeds doet voor de wereld? Als Klantenservice Medewerker kan het allemaal. Er komt een drukke periode aan voor onze afdeling waarvoor we extra ondersteuning zoeken. Samen met betrokken collega's, help je deelnemers met hun vragen; vragen over loten, gewonnen prijzen en de goede doelen die we steunen. Bovendien: met jouw werk lever je, net als je collega's, elke dag een bijdrage aan alle goede doelen die we steunen.
Ciska, Klantenservice Medewerker: “Mijn werk hier voelt nooit als gewoon een baan. Samen maken we elke dag verschil: voor deelnemers, goede doelen én elkaar!”
Wat kun je verwachten?
- Een salaris van €17,84 per uur exclusief vakantiegeld en een variabele eindejaarsbonus;
- Een werkplek in Amsterdam Zuid, direct naast station Amsterdam Zuid;
- Een bijbaan die goed te combineren is met je studie of andere activiteiten;
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen via trainingen, workshops en coaching;
- Regelmatig leuke activiteiten met collega's en de mogelijkheid om mee te helpen bij evenementen van de Loterijen, zoals Holland Zingt Hazes;
- Een uitgebreid inwerkprogramma met persoonlijke begeleiding;
- Veel collega's blijven langer werken bij de Postcode Loterij en blijven na het eerste contract bij de afdeling of groeien zelfs door naar andere functies binnen de organisatie;
- Ken jij iemand die net zo goed bij ons past als jij? Dan krijg je een aantrekkelijke aanbrengbonus.
Werktijden
Je kan je uren per week kiezen (tussen de 12 en 36 uur per week is mogelijk). Op dit moment zoeken we collega's die een dagdeel op maandag en vrijdag een dagdeel tussen 09h00 en 18h00 kunnen werken, de overige uren kan ze naar eigen voorkeur verdelen over de week passend bij het aantal uren dat je gekozen hebt. Zo kun je je werk goed afstemmen op je studie én houd je genoeg tijd over voor andere dingen.
Dit ga je doen:
- Je staat dagelijks in contact met deelnemers, voornamelijk telefonisch;
- Je helpt deelnemers met vragen over hun deelname, prijzen en gegevens;
- Je informeert deelnemers over aanvullende kansen zoals Plus en Premium;
- Je leert alles over onze loterijen, prijzen en goede doelen tijdens een uitgebreid inwerkprogramma;
- Je denkt actief mee over hoe we onze deelnemers nóg beter kunnen helpen.
Hier herken je jezelf in:
- Je bent student en zoekt een bijbaan die goed te combineren is met je studie;
- Je vindt het leuk om mensen verder te helpen en denkt in oplossingen;
- Je luistert aandachtig en leeft je makkelijk in;
- Je communiceert helder, vriendelijk en professioneel;
- Je bent handig met verschillende systemen en leert nieuwe programma's snel kennen.
Je bent welkom
Wij geloven dat een inclusieve organisatie de beste voedingsbodem is voor creativiteit, samenwerking en innovatie. We hechten bovendien grote waarde aan onderlinge verbondenheid. Al onze collega’s spelen daarbij een rol: zij zijn de Loterijen. We streven ernaar dat iedereen zich bij ons thuis voelt. Dit vraagt om een open blik en oog hebben voor elkaar.
Denk jij bij ons te kunnen groeien en een waardevolle bijdrage te leveren aan onze organisatie? Je bent welkom, ongeacht je roots, religie, leeftijd, arbeidsvermogen of levensovertuiging. Enthousiast geworden? We ontvangen je sollicitatie graag!
De vacature staat niet open voor bemiddeling door bureaus, acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Heb je een vraag?
Wil je meer weten over de functie of onze organisatie? Ik help je graag verder.
Samantha Wakker
Recruiter
+31628156242Stuur een WhatsApp berichtStuur een e-mailVolg ons op social media
Linkedin
Instagram
Facebook
Wat bieden wij jou?
Een stevige basis
Je kunt rekenen op een goed salaris, variabele eindejaarsbonus en uitstekende pensioenregeling.
Ontwikkeling
Welke rol je ook hebt, het is voor ons belangrijk dat je kunt blijven ontwikkelen. Onze Lottery Academy heeft een groot aanbod aan trainingen, je hebt de kans om door te groeien en te werken aan internationale projecten.
Werken en reizen
Je werkt in ons duurzame gebouw, vlakbij station Amsterdam Zuid. Bovendien krijg je, bij een contract van meer dan 24 uur, een NS Business Card. Daarmee reis je gratis in heel Nederland, ook buiten werktijd!
Fun
Successen vieren we samen met collega’s tijdens maandelijkse borrels en feesten. Je ontdekt meer over onze goededoelenpartners tijdens inspirerende lezingen en activiteiten. En zo is er nog veel meer te beleven tijdens je werk bij de Loterijen.
Sport en ontspanning
Doe mee aan pilates, kickboksen of bootcamp, of bezoek op kantoor de fysio, vitaliteitscoach of stoelmasseur: gewoon op kantoor. Na werktijd geniet je met je VIP-KAART van gratis toegang tot 180 musea en korting op leuke uitjes.
Werk-privé
Voor een goede werk-privébalans heb je 28 vakantiedagen per jaar op basis van een 40-urige werkweek en zijn je werktijden flexibel. Word je moeder of vader? Gefeliciteerd! Tijdens je geboorte- en ouderschapsverlof betalen we je 100% door.
Wat bieden wij jou?
Leer het team kennen
In ons gezellige en energieke Ledenserviceteam draait alles om de deelnemer. Elke dag komen er via telefoon, e-mail, social media en live-chat honderden vragen en verzoeken binnen. En jij? Jij zorgt er samen met je collega’s voor dat die allemaal met een glimlach worden afgehandeld.
We trappen de dag af met een gratis ontbijtje dat al voor je klaarstaat. Daarna gaan we vol energie aan de slag: op de belvloer of tijdens een van de toffe events voor onze deelnemers. Geen dag is hetzelfde.
Over de Postcode Loterij & VriendenLoterij
Een marketing gedreven organisatie met een sociaal doel
De Postcode Lottery Group is een internationale non-profitorganisatie met een sterke focus op marketing. Met onze Loterijen zamelen we geld in voor een eerlijkere, groenere en gezondere wereld. Onze deelnemers winnen - samen met hun buren - én steunen goede doelen. Da’s win-win!
Onze missie: een betere wereld, voor iedereen
Sinds 1989 haalden we, dankzij onze deelnemers, meer dan € 15 miljard op voor duizenden goede doelen. Samen met de deelnemers en 1.500 collega's in Groot-Brittannië, Nederland, Zweden, Duitsland en Noorwegen haal jij elke dag weer € 2,5 miljoen op voor goede doelen en dragen we allemaal bij aan een betere wereld. Dat is de kracht van samen: The Power of Postcodes.
Inclusie en gelijke kansen
Mensen staan centraal bij alles wat we doen. Of het nu gaat om ons team, onze deelnemers of de goede doelen die we steunen: het doel is bijdragen aan een eerlijkere en gelijkere wereld. We staan altijd open voor nieuwe ideeën en zetten ons in voor een inclusieve, diverse en representatieve werkomgeving. Klinkt perfect, maar ook wij zijn dat niet. We blijven daarom onszelf uitdagen om het beter te doen – dat zit in ons DNA.
Gerelateerde vacatures
Klantenservice Medewerker - Student
Een bijbaan waarin je geld verdient, nieuwe mensen leert kennen én iets goeds doet voor de wereld? Als Klantenservice Medewerker Student kan het allemaal. Samen met betrokken collega's, help je deelnemers met hun vragen; vragen over loten, gewonnen prijzen en de goede doelen die we steunen.Bekijk vacatureKlantenservice Medewerker
Als Klantenservice Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze deelnemers. Je beantwoordt vragen over loten, gewonnen prijzen en de goede doelen die we steunen. Je werkt in een betrokken team waar samenwerken, plezier en persoonlijke aandacht centraal staan.Bekijk vacatureBekijk meer
