Wazzup — это востребованный B2B SaaS-продукт, которым пользуются 35 000 компаний в 173 странах. B2B SaaS-сервис, который помогает бизнесу вести продажи и клиентские коммуникации через мессенджеры прямо из CRM. Компания работает в высоком темпе, ценит ответственность, самостоятельность, честность процессов и результат.
Ищем в нашу команду Бизнес-аналитика
Обязанности:
- Сбор и анализ требований, согласование бизнес-требований с внутренними стейкхолдерами;
- Анализ текущих процессов в продукте и обращений пользователей, выявление болей, узких мест и возможностей для автоматизации;
- Проектирование и анализ клиентских путей, участие в продуктовых исследованиях;
- Анализ и проработка интеграций систем между собой;
- Моделирование и описание бизнес-процессов продукта (AS IS и TO BE);
- Подготовка бизнес-требований, ТЗ, User Stories, схем бизнес-процессов;
- Постановка задач разработчикам и контроль корректности реализации;
- Участие в дизайне пользовательских сценариев и прототипов (в связке с UX/UI-дизайнером);
- Подготовка и проведение демонстраций, обучение пользователей;
- Консультирование команды разработки: уточнение требований, участие в демонстрациях;
- Документирование процессов, правил валидации, бизнес-логики продукта
Требования: - Опыт работы в продуктовой B2B компании не менее 2 лет в роли бизнес-аналитика - обязательно;
- Знание методов бизнес-анализа, сбора и управления требованиями;
- Опыт моделирования бизнес-процессов (в нотациях BPMN, UML, блок-схемы);
- Опыт работы с инструментами описания бизнес-процессов (Visiо, Draw.io, Miro, Business Studio и т.д.);
- Опыт подготовки продуктовой документации (ТЗ, use case, user story, CJM и т.д.);
- Понимание принципов работы веб-сервисов, API, интеграций;
- Навык выявления узких мест и предложения решений для оптимизации бизнес-процессов;
- Умение переводить бизнес-требования на язык, понятный техническим специалистам;
- Навык презентации и аргументации решений;
- Навык доводить задачу до завершения в условиях кросс-командной работы;
- Адекватное отношение к конструктивным правкам;
- Результативность: может быстро погрузиться в проблему и быстро ее решить/предложить решение;
- Опыт работы в продуктовой команде: с дизайнером, продактами, продуктовым писателем;
- Опыт подготовки мокапов интерфейсов
Условия: -
Полная удаленка;
-
Реальные карьерные возможности внутри компании;
-
Минимум бюрократии, все вопросы решаем по-человечески;
-
Возможность внести вклад в завоевание мира
