Продуктовый маркетолог по digital-решениям

• Разрабатывать и реализовывать маркетинговые стратегии по развитию цифровых продуктов и сервисов HUMO (приложения, мини аппы, боты, автоматизированные программы лояльности и CRM и другие digital продукты).

• Обеспечивать рост показателей digital adoption, активации, вовлеченности, удержания и повторного использования цифровых сервисов.

• Участвовать в разработке и выводе на рынок новых цифровых продуктов, сервисов, функциональностей и клиентских сценариев.

• Разрабатывать и сопровождать Go-to-Market планы для запуска digital-продуктов и функциональностей.

• Формировать и развивать ценностные предложения (Value Proposition) для цифровых продуктов и сервисов.

• Анализировать клиентские пути (Customer Journey Map), выявлять барьеры и разрабатывать мероприятия по улучшению клиентского опыта.

• Инициировать и сопровождать CRM-коммуникации, направленные на привлечение, активацию, удержание и реактивацию пользователей.

• Участвовать в разработке UX/UI решений совместно с IT-подразделениями и продуктовыми командами.

• Проводить анализ поведения пользователей в цифровых каналах и формировать предложения по повышению конверсии.

• Осуществлять мониторинг и анализ ключевых digital-показателей (MAU, WAU, DAU, Conversion Rate, Retention Rate, Churn Rate и др.).

• Формировать бизнес-требования и маркетинговые гипотезы для развития цифровых продуктов.

• Проводить конкурентный анализ и исследование лучших международных практик в области цифровых финансовых сервисов.

• Подготавливать аналитические отчеты, презентации и предложения по развитию цифровых продуктов для руководства Компании.

• Взаимодействовать с подразделениями маркетинговых коммуникаций, продуктового развития, IT, аналитики и внешними подрядчиками при реализации digital-проектов.

• Участвовать в разработке и реализации мероприятий по повышению эффективности мобильного приложения, web-сайта, mini-app и других цифровых сервисов HUMO

• Высшее образование в области маркетинга, экономики, менеджмента, бизнес-администрирования, финансов, цифровых технологий, информационных систем или смежных направлений;

• Опыт работы от 3 лет в digital marketing, product marketing, CRM marketing, product management или развитии цифровых продуктов;

• Практический опыт запуска и развития цифровых продуктов, сервисов, мобильных приложений, web-платформ или digital-экосистем;

• Понимание принципов продуктового маркетинга, Go-to-Market, Product Launch и управления жизненным циклом цифрового продукта;

• Знание подходов к построению Customer Journey Map (CJM), основ UX/UI и принципов управления клиентским опытом;

• Опыт анализа клиентского поведения, продуктовых и маркетинговых метрик, воронок и эффективности digital-инициатив;

• Понимание unit-экономики, принципов A/B-тестирования и data-driven подхода к принятию решений;

• Опыт работы с CRM-системами и инструментами автоматизации маркетинга;

• Владение инструментами web- и mobile-аналитики: Google Analytics / GA4, AppMetrica, Firebase, Amplitude, Mixpanel или аналогами;

• Уверенное владение Excel / Google Sheets; опыт работы с Power BI, Tableau или другими BI-инструментами будет преимуществом;

• Опыт работы с Jira, Notion или аналогичными инструментами управления проектами;

• Знание современных digital-каналов продвижения и понимание специфики мобильных и web-продуктов;

• Знание рынка финтеха и цифровых финансовых сервисов Узбекистана;

• Понимание банковского бизнеса, экономической повестки и регуляторной среды Узбекистана будет преимуществом;

• Русский и узбекский языки — свободное владение; английский — не ниже Intermediate;

• Системное и аналитическое мышление, инициативность, ориентация на бизнес-результат, самостоятельность и ответственность;

• Сильные коммуникативные навыки, умение работать с кросс-функциональными командами и вести несколько проектов одновременно.

Будет преимуществом:

• Дополнительное образование в Product Marketing, Product Management, Digital Marketing, CX, UX/UI, CRM Marketing, Web Analytics, Agile/Scrum или Project Management;

• Опыт работы в финтехе, банках, платёжных системах, телекоме, digital- и платформенных компаниях или международных технологических проектах.