Интернет-провайдер «Цифровой Диалог» Более 20 лет мы предоставляем услуги связи для бизнеса и частных клиентов на территории Ростовской области и Краснодарского края. Сегодня нашей инфраструктурой ежедневно пользуются более
100 000 абонентов, а B2B-направление является одним из ключевых в стратегии развития компании.
Что мы предлагаем: - доход 52 000–80 000 рублей «на руки» (оклад + KPI) — с прозрачной системой начислений и понятными критериями роста заработка;
- официальное оформление по ТК РФ и полный соцпакет;
- стабильный график 5/2 (8:00–17:00) и удобное расположение офиса — чтобы вы могли грамотно планировать личное время;
- корпоративное обучение и поддержка наставника на старте — даже если у вас нет опыта в телекоме, мы поможем быстро войти в курс дела;
- понятные перспективы карьерного и профессионального роста — мы ценим инициативность и готовы развивать таланты внутри компании;
- работу в сплочённом коллективе опытных специалистов — вы сможете перенимать лучшие практики и вносить свой вклад в развитие крупного регионального оператора связи.
Мы будем рады видеть кандидата, у которого:
- есть опыт работы менеджером по работе с клиентами от 1 года;
- уверенные навыки работы с ПК, Excel и 1С.
- Опыт в сфере телекоммуникаций будет преимуществом, но не является обязательным — главное, чтобы вы умели выстраивать диалог с клиентами и ориентировались на результат.
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать обращения клиентов, оперативно решать возникающие вопросы;
- работать с неактивной базой и участвовать в программах удержания клиентов;
- консультировать по услугам компании и предлагать оптимальные решения, в том числе дополнительные сервисы;
- вести отчётность в CRM, Excel и 1С, обеспечивая точность и актуальность данных.
