17 июл.
Аналитик технической поддержки
от 105 000 ₽
Чебоксары
Middle
Умножим шансы на каждом этапе поиска и поможем получить выгодный оффер
Узнать большеБудьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
Ищем L2 Support & QA специалиста в LuxHost
LuxHost — сервис доменов, VPS/серверов, DNS, AntiDDoS/WAF и инфраструктурных решений с управлением через веб-панель и Telegram.
Задачи:
— разбор технических обращений пользователей;
— диагностика проблем с доменами, DNS, VPS, оплатами и активацией услуг;
— проверка веб-панели и Telegram-бота;
— баг-репорты, smoke/regression testing;
— улучшение базы знаний и шаблонов поддержки.
Нужно:
— опыт L2 support или QA от 6 месяцев;
— понимание DNS, доменов, VPS/VDS, Linux basics;
— умение пользоваться ping, traceroute, dig/nslookup, curl;
— грамотная коммуникация с пользователями;
— внимательность и умение понятно описывать баги.
— умение разрабатывать тулы для упрощения работы команды будет плюсом
Формат: удалённо, график обсуждается.
В отклике напишите опыт, стек, сколько часов в неделю готовы работать, часовой пояс и ожидаемую оплату.
