Менеджер по операциям роста (JetBrains AI)

Амстердам, Нидерланды

Вам нравится превращать запутанные сигналы в чёткие действия. Вы смотрите на использование продукта, вовлечённость в маркетинг и активность аккаунтов и сразу начинаете думать о том, что должно произойти дальше.

Вам важно создавать системы, которые помогают командам работать быстрее, принимать лучшие решения и сосредотачиваться на наиболее значимых возможностях. Если вам нравится связывать данные, процессы и людей для создания измеримого бизнес-эффекта, эта роль для вас.

О JetBrains

Мы создаём интеллектуальные инструменты для разработки программного обеспечения для разработчиков и команд. Более 15 миллионов пользователей, свыше 300 000 компаний и 88 из 100 крупнейших мировых компаний по версии Fortune полагаются на наши продукты для решения реальных, сложных задач. Наша миссия проста: сделать команды разработчиков более продуктивными и масштабно внедрять ИИ.

О роли

Мы создаём платформу, изначально ориентированную на ИИ, для разработки программного обеспечения, которая объединяет рабочие процессы разработчиков, командное сотрудничество и организационное управление в единую систему. Она будет служить слоем исполнения и контроля для разработки программного обеспечения с использованием ИИ и является ключевой частью нашего видения будущего отрасли.

По мере роста внедрения мы ищем человека, который возьмёт на себя ответственность за системы, связывающие сигналы продукта и маркетинга с коммерческими действиями. Цель проста: помочь нужным пользователям и аккаунтам достичь нужных людей в нужное время.

Вы будете отвечать за рабочий процесс, который превращает использование продукта, вовлечённость в маркетинг, активность аккаунтов и сигналы о покупке в квалифицированные возможности. Вы будете работать с командами продукта, маркетинга, продаж, аналитики и операций, чтобы создавать процессы, автоматизацию и обратные связи, которые помогут нам учиться быстрее и со временем улучшать конверсию.

Это практическая роль с большой долей ответственности. Вы поможете определить, как работает наш коммерческий механизм, пока мы строим новый бизнес вокруг одной из самых стратегических инвестиций JetBrains.

Ваши ежедневные задачи

• Отвечать за полный процесс, который превращает сигналы продукта, маркетинга и аккаунтов в квалифицированные возможности для продаж.
• Определять и улучшать критерии квалификации, используя данные об использовании продукта, вовлечённости, намерениях и коммерческие данные.
• Создавать и поддерживать правила маршрутизации, которые связывают сигналы с правильными владельцами продаж и SDR.
• Улучшать скорость и эффективность перехода возможностей от обнаружения сигнала до коммерческого взаимодействия.
• Поддерживать высокое качество данных о лидах и аккаунтах через процессы обогащения, сегментации, консолидации и очистки.
• Сотрудничать с командами продукта, маркетинга, продаж, аналитики и операций для улучшения рабочих процессов и автоматизации.
• Создавать обратные связи, связывающие результаты продаж с сигналами продукта и маркетинга.
• Выявлять узкие места в воронке и устранять их с помощью изменений в процессах, автоматизации, отчётности или улучшения данных.
• Переводить бизнес-потребности в чёткие требования для рабочих процессов CRM, интеграций, панелей мониторинга и операционных инструментов.
• Измерять эффективность процессов квалификации, маршрутизации и вовлечения и постоянно их улучшать.

Что вы принесёте

• Сильное чувство ответственности и желание улучшать системы, а не обходить их.
• Хорошее коммерческое чутьё и способность отличать настоящий покупательский интерес от шума.
• Аналитический склад ума, который помогает превращать данные в практические решения.
• Комфорт при работе самостоятельно в условиях, где не всё ещё определено.
• Склонность к действию. Вам нравится тестировать идеи, учиться на результатах и быстро вносить изменения.
• Сильные навыки сотрудничества и способность выстраивать доверие между разными командами и функциями.
• Внимание к деталям без потери общей картины.
• Любопытство к тому, как связаны внедрение продукта, поведение клиентов и коммерческие результаты.

Что вам понадобится

• Опыт в операциях роста, операциях доходов, операциях продаж, стратегии продаж или аналогичной роли в B2B компании в сфере программного обеспечения или технологий.
• Хорошее понимание воронок продаж и маркетинга, включая квалификацию, рабочие процессы Sales Development Representative, приоритизацию аккаунтов, создание воронки и отслеживание конверсий.
• Способность определять рамки квалификации, логику маршрутизации и операционные процессы, которые можно реализовать и масштабировать.
• Опыт работы с CRM-платформами, инструментами маркетинговой автоматизации, платформами взаимодействия с продажами, инструментами обогащения данных, аналитическими системами или решениями для автоматизации рабочих процессов.
• Уверенность в работе с данными об использовании продукта, аккаунтах, маркетинге и продажах.
• Способность переводить бизнес-требования в операционные или технические решения.
• Опыт тесного сотрудничества с коммерческими командами и улучшения процессов, на которые они опираются ежедневно.

Как выглядит успех

После первого года процесс превращения сигналов продукта и маркетинга в действия продаж станет быстрее, понятнее и будет вызывать доверие у команд, которые его используют.

Команды продаж и SDR будут знать, что получают более качественные возможности. Команды продукта и маркетинга получат лучшую видимость того, какие сигналы действительно предсказывают конверсию. Руководство получит более чёткое представление о работе воронки и о том, куда инвестировать.

Самое главное, система будет постоянно улучшаться, потому что обратные связи, качество данных и операционные основы будут на месте.

Почему стоит присоединиться к JetBrains?

• Высокая базовая зарплата. Мы предлагаем конкурентоспособную оплату, которая отражает ваши навыки и опыт.
• Гибкое место работы. Наслаждайтесь свободой работать из дома или из офиса.
• Удалённая работа. Возможность работать до 30 дней в году удалённо из-за границы.
• Дополнительные выходные. Больше дней для отдыха, восстановления сил и занятий любимыми делами.
• Пособие на медицинскую страховку. Спокойствие для вас и вашей семьи.
• Возможности обучения и развития. Доступ к конференциям, курсам и языковым занятиям.
• Поддержка при переезде. Мы помогаем сделать ваш переезд максимально плавным и без стрессов.
• Языковые курсы. Освойте местный язык или улучшите английский.
• Подкрепление в течение дня. Горячее питание или компенсация обеда в рабочие дни.
• Поддержка психического здоровья. Для вашего благополучия мы обеспечиваем лёгкий доступ к профессиональным услугам в области психического здоровья.
• Спортивные льготы. Пользуйтесь спортзалом на территории или получайте стипендию на занятия спортом.
• Внутренние мероприятия. Присоединяйтесь к корпоративным праздникам и командным встречам.

*Некоторые льготы могут отличаться в зависимости от местоположения.

#LI-HYBRID

#LI-JP1

Мы — работодатель, предоставляющий равные возможности

Мы знаем, что отличные идеи могут прийти от кого угодно и откуда угодно. Поэтому мы стараемся создать открытое и инклюзивное рабочее пространство — такое, которое приветствует всех независимо от их происхождения, идентичности, религии, возраста, потребностей в доступности или ориентации.

Мы обрабатываем данные, предоставленные в вашем резюме, в соответствии с Политикой конфиденциальности при найме.