Мы ищем внимательного, ответственного и самостоятельного Менеджера отдела сопровождения, который будет ключевым звеном между отделом продаж и нашими клиентами. Если вы умеете работать с документами так, чтобы ни один акт или договор не потерялся, знаете, что такое Б24 и 1С, и любите порядок в делах — вам точно к нам.
Ваши задачи:
- Курировать полный цикл поставки лабораторного оборудования на объект и последующего оснащения лаборатории в рамках проекта, включая контроль сроков, объёмов и соответствия требованиям.
- Участвовать в формировании перечней и спецификаций оборудования для поставки, согласовывать технические требования и комплектацию с проектной и технической сторонами.
- Формировать и направлять заявки, письма, таблицы и иные документы, необходимые для организации поставки, контролировать статусы исполнения и сроки ответов.
- Организовывать и курировать процесс отгрузки оборудования со склада поставщика/производителя.
- Проводить (или организовывать) входной контроль оборудования у заказчика: проверять соответствие сопроводительной документации (паспорта, сертификаты, инструкции, гарантийные талоны), фиксировать выявленные отклонения.
- Вести работу с замечаниями заказчика при приёмке: фиксировать дефекты/несоответствия, формировать акты, направлять претензии, контролировать устранение замечаний и повторную приёмку.
- Оказывать организационно-документационную поддержку руководителю отдела при реализации проектов поставки и оснащения лабораторий: готовить проекты писем, заявок, таблиц, сводок, реестров, контролировать сроки исполнения поручений.
- Обеспечивать полноту комплекта сопроводительных документов по каждой поставке, проверять наличие обязательных бумаг (сертификаты, паспорта, гарантийные талоны, накладные), при выявлении недостачи — организовывать запрос недостающих документов.
- Взаимодействовать со смежными подразделениями (ПТО, бухгалтерия, отделы сервиса, логистики и сопровождения) для согласования вопросов по комплектации, документации, приёмке и пр.
Что мы ожидаем от кандидата:
-
Внимательность, структурность, педантичность
-
Готовность брать ответственность за результат
-
Умение работать в команде, без постоянного контроля
-
Знание 1С и Битрикс24, Excel, Google Sheets, Adobe Acrobat Reader
-
Грамотная устная и письменная речь
-
Техническое образование
- Желателен опыт работы именно с техническим/лабораторным оборудованием
- Желателен опыт в координации поставок/реализации проектов.
Условия:
-
Фиксированный оклад + KPI
-
Работа в стабильной, растущей компании
-
Испытательный срок: 3 месяца (можно закрыть раньше при отличных результатах)
-
Возможность карьерного роста
-
Оформление по ТК РФ, 5/2.
-
Комфортный офис в 3 минутах от м.Старая деревня
-
Обучение и наставничество в процессе работы
-
Кофе, чай и бодрая рабочая атмосфера — у нас много задач и интересных проектов