Привет! Мы команда профессионалов, ищем активного и ориентированного на результат специалиста для поддержки и развития ключевых внутренних сервисов.
Чем предстоит заниматься
- Формировать стратегию и развивать продукты "Электронная очередь" и "Безбумажный офис"
- Работать над улучшением клиентского опыта сотрудников региональных отделений банка.
- Участвовать в полном цикле разработки продуктов: от анализа рынка и конкурентной среды до тестирования готового функционала.
- Проводить обучение сотрудников и оказывать оперативную поддержку пользователям наших сервисов.
- Мониторить работу систем, решать технические проблемы, постоянно улучшать качество обслуживания.
Наши ожидания
- Наличие высшего образования
- Уверенное владение пакетом MS Office
- Опыт работы менеджером продукта
- Понимание Product management в Agile
- Владение Jira, Confluence, Miro
- Понимание взаимосвязи бизнес-ценности с реализуемыми командой задачами
- Проактивная позиция, мультизадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, ответственность
- Понимание банковских процессов, опыт обслуживания клиентов, работа в региональной сети
Что мы предлагаем
- Трудоустройство на контрактной основе c достойным уровнем мотивации
- Возможность работать с интересными и сложными проектами
- Обучение и профессиональное развитие
- Привлекательный социальный пакет (медицинская страховка, материальная помощь к отпуску, годовой бонус)
*Вакансия, планируемая к созданию (перспективная)
