Мы используем
куки, чтобы делать сайт удобным для вас
НазадГибридMiddle5/2ML-продакт-менеджер (VoiceKit)
Москва
Развивайте платформу голосовых технологий и продукты на ее основе
Описание
Мы отвечаем за голосовое направление в AI-центре. Развиваем два продукта:
VoiceKit — зрелую ML-платформу для синтеза и распознавания речи, Voice Conversion и Speaker Recognition, которой уже пользуются внешние клиенты;
Voice Agent Platform — новую платформу для голосовой автоматизации сценариев во всех каналах компании.
Для Voice Agent Platform сейчас закладываем архитектуру и ключевые сценарии, параллельно проводим пилоты на реальном трафике. На базе голосовых технологий также создаем пользовательские продукты и инструменты для готовых сценариев.
Команда отвечает не только за развитие технологий, но и за направление целиком: определяем стратегию продуктов, их конкурентные преимущества и приоритеты развития — от проверки спроса до запуска и распространения.
Обязанности
-
Формировать и приоритизировать цели продукта, выстраивать понятный механизм отбора задач на основе критериев и продуктовой логики
-
Отвечать за клиентский опыт: развивать онбординг, сокращать время до первого подключения, улучшать документацию и самообслуживание, оценивать текущее состояние и доводить его до целевого
-
Выстраивать работу с сигналами от клиентов: организовывать сбор запросов на улучшения и переводить их в продуктовые решения
-
Развивать линейку пользовательских продуктов на базе VoiceKit — от проверки спроса до дистрибуции и роста использования продукта, принимать решения о том, какие решения не получили спрос и должны быть закрыты
-
Работать с потребителями платформы и определять, что нужно для самостоятельного создания командой голосового сценария
-
Разделять платформенный и пилотный контуры бэклога совместно с продактом пилотного направления
-
Проводить дискавери: брать интервью у внутренних и внешних потребителей, работать с гипотезами и проверять спрос до вложений
-
Координировать работу с ML-, backend-, аналитическими и смежными командами
-
Аргументировать продуктовые решения с учетом долгосрочного планирования
Требования
-
У вас есть опыт работы продакт-менеджером или product owner в технологических продуктах от 3 лет
-
Имеете опыт работы с продуктом для внешних B2B-клиентов: сбор потребностей, приоритизации задач и управления ожиданиями
-
Умеете вести несколько продуктов одновременно с разной зрелостью и темпом развития, переключаясь между контекстами
-
Умеете проводить дискавери: брать интервью, формулировать гипотезы и проверять спрос до начала разработки
-
Имеете техническую грамотность для предметного взаимодействия с ML и backend-командами, понимаете принципы работы API, интеграций и сервисной архитектуры
-
Будет плюсом опыт работы с платформенными продуктами
-
Будет плюсом понимание ML-продуктов: постановки задач для моделей и оценки качества их работы
-
Будет плюсом опыт вывода продукта на внешний рынок или масштабирования пользовательской базы
-
Будет плюсом понимание no-code / low-code платформ, редакторов рабочих процессов и систем на базе LLM
Мы предлагаем
-
Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
-
Возможность работы в аккредитованной ИТ-компании
-
ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких. Еще — страховка от несчастных случаев и болезней
-
Рост по карьерному треку: проходите курсы по софт- и хард-скиллам, развивайтесь с поддержкой ментора и повышайте уровень с матрицей компетенций и регулярным ревью
-
Сильное комьюнити. Вы будете работать с экспертами в своей области, сможете делиться знаниями и выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
-
Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
-
Компенсацию затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
-
Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
-
Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкую программу скидок от партнеров
-
Достойную зарплату — обсудим ее на собеседовании
Откликнуться на вакансию
Похожие вакансии
AIML продакт-менеджер в Авто.ру
Москва
Развивайте продукты на базе LLM и рекомендательных систем
ОткликнутьсяAIML-продакт-лид в команду обслуживания клиентов
Москва
Ищем лидера, который возглавит продуктовый стрим: построит команду, разработает стратегию, запустит сервисы для клиентов и сотрудников
ОткликнутьсяAI Руководитель ML-продукта в AI-центр
Москва
Создаем ботов, которые решают проблемы миллионов пользователей и общаются с ними на понятном языке. Ищем сильного продуктового лидера
Откликнуться
