Менеджер по работе с клиентами (удалённо, США)

Любите вести сделку от первого звонка до подписания контракта? Присоединяйтесь к C Teleport в качестве менеджера по работе с клиентами на рынке США и привлекайте новых клиентов среди судоходных компаний, агентств по подбору экипажа, операторов воздушных судов и авиационных подразделений, которые ежедневно перемещают экипажи по всему миру.

Это практическая роль по закрытию сделок. Вы будете нести собственные цели, самостоятельно вести полный цикл продаж и напрямую отчитываться перед нашим вице-президентом по продажам, работая в сотрудничестве с международной командой, которая ценит ответственность, прозрачность и ориентированность на клиента.

Почему существует эта роль

Морские и авиационные компании до сих пор планируют сотни поездок экипажей по электронной почте, в таблицах и по телефону с турагентами. Когда меняется рейс или перемещается смена экипажа, кто-то теряет часы, исправляя это вручную. C Teleport автоматизирует этот процесс. США — один из наших крупнейших рынков роста, и нам нужен менеджер по продажам на месте, чтобы развивать его.

О компании C Teleport

C Teleport создан для команд в быстро развивающихся отраслях, таких как авиация, энергетика и морская индустрия. Мы делаем управление поездками простым и гибким — каждое изменение или отмена поездки происходит мгновенно и автоматически, без ручных действий. Основанная в 2017 году, компания базируется в Нидерландах, в ней работают около 100 человек из 40 национальностей, работающих из разных уголков мира.

Что вы будете делать

• Владеть своей территорией. Разрабатывать и реализовывать план по поиску и привлечению новых клиентов на рынке морских и авиационных услуг США.

• Вести полный цикл продажи. Поиск потенциальных клиентов, квалификация, демонстрация продукта, переговоры и подписание — сделка ваша от начала до конца.

• Понимать настоящую проблему. Узнавать, как клиент сегодня организует поездки экипажа, сколько это стоит им в деньгах, времени и рисках, и строить на этом четкое бизнес-обоснование.

• Продвигать сделки к принятию решения. Достигать контакта со всеми, кто участвует в принятии решения, включая владельца бюджета, согласовывать четкий план до подписания и заранее работать с возражениями.

• Поддерживать точный воронку продаж. Обновлять CRM и предоставлять прогнозы, на которые может опираться ваш менеджер.

• Передавать информацию с рынка. Делитесь услышанным от клиентов и конкурентов с командами продукта и маркетинга, а новых клиентов плавно передавайте в отдел поддержки клиентов.

Требования

• 2–5+ лет опыта в B2B продажах, с собственноручно найденными, согласованными и подписанными сделками.

• Доказанный опыт достижения или превышения квоты с конкретными цифрами, которые вы можете объяснить.

• Сильные навыки выявления потребностей: вы задаете вопросы, которые превращают проблему клиента в значимую для него цифру.

• Уверенность в составлении коммерческих предложений, презентации ROI и ведении переговоров с высшими руководителями.

• Самостоятельность и организованность в полностью удаленной работе, готовность к поездкам на встречи с клиентами и отраслевые мероприятия.

• Проживание во Флориде или Техасе и наличие разрешения на работу в США без спонсорства.

Желательно

• Опыт продаж SaaS для авиации, морской индустрии или туристических технологий.

• Знания в области поездок экипажей, смен экипажа, чартерных операций или корпоративных закупок путешествий.

• Наличие существующей сети контактов в судоходной, оффшорной или авиационной индустрии США.

• Опыт работы с HubSpot или аналогичной CRM-системой.

Что вы получите

• Конкурентоспособная базовая зарплата плюс 100% бонусный потенциал. Ваш доход при достижении целей делится поровну между базой и переменной частью. Мы подробно обсудим полный пакет на раннем этапе.

• Удалённая работа в первую очередь. Работайте из дома, с поездками на встречи с клиентами и отраслевые мероприятия.

• Реальное влияние. Вы будете помогать строить наш рынок в США, а полученные от клиентов знания будут формировать наши продуктовые и коммерческие планы.

• Четкий путь развития. Мы оцениваем менеджеров по работе с клиентами по письменному набору навыков — понимание проблемы клиента и ведение сделки до решения — чтобы вы всегда знали, какой следующий шаг.

• Международная команда. Штаб-квартира в Нидерландах, 40 национальностей, коллеги работают из разных уголков мира.

Процесс найма

Мы ищем человека, который сможет присоединиться к нам в первом квартале 2027 года.

1. Скрининговый звонок с нашей командой HR.

2. Интервью с нашим вице-президентом по продажам, вашим будущим руководителем, включая короткую ролевую игру по выявлению потребностей.

Если ваша заявка пройдет дальше, мы можем провести предварительную проверку через доверенную третью сторону в соответствии с применимым законодательством. Это может включать проверку трудовой истории, образования и другой общедоступной профессиональной информации, относящейся к роли.

C Teleport является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы приветствуем кандидатов всех слоев общества.