Проект направлен на разработку и развитие внутренней платформы для управления CRM-запусками («Бизнес-кабинет»), которое объединяет весь цикл коммуникационной кампании: от идеи и брифа до запуска, мониторинга, анализа и переиспользования знаний. Кабинет станет основной точкой входа для бизнес-направлений и заменит разрозненный ручной процесс. Спектр задач включает проработку интерфейса и пользовательских сценариев для внутренних пользователей
Чем предстоит заниматься:
- Собирать, анализировать и валидировать бизнес-требования от внутренних заказчиков, декомпозировать их до функциональных требований для команды разработки
- Моделировать бизнес-процессы (as is / to be) и проектировать пользовательские сценарии совместно с дизайнером
- Формировать бэклог и управлять им совместно с продуктовой и технической командами, писать user-stories, PRD и бизнес-требования
Требования к кандидату:
- Опыт от 3 лет в роли бизнес-менеджера/продукт-менеджера/системного аналитика в IT-проектах
- Опыт моделирования процессов (BPMN, User Flow, CJM)
- Опыт сбора, формализации и валидации бизнес-требований от разных стейкхолдеров
- Понимание принципов UX/UI, опыт работы с макетами (Figma) — способность обсуждать прототипы с дизайнером
- Уверенные навыки работы с данными: понимание бизнес-метрик, базовый SQL, навыки визуализации
Будет плюсом:
- Опыт работы с CRM-платформами или внутренними enterprise-инструментами
- Опыт постановки задач на аналитику/BI, формирования метрик и дашбордов эффективности продукта
- Опыт работы с AI/LLM-функциональностью в продукте