Мы ищем Business Process Manager для управления инициативами по увеличению дохода, программами стимулов и оптимизации коммерческих процессов. Основная задача — проектировать, внедрять и улучшать механизмы, ускоряющие рост продаж при сохранении маржи, используя четкое управление и анализ данных.
Обязанности:
- Управление программами стимулов для партнеров (override-инцентивы): разработка, внедрение и улучшение программ, отслеживание эффективности и прибыли, настройка процессов исполнения.
- Оптимизация платежей: создание и внедрение системы управления платежными методами для партнеров, анализ влияния изменений платежных условий на маржу и доход, совершенствование процессов ведения платежей.
- Управление процессами: оптимизация сквозных бизнес-процессов (описание текущих процессов, выявление проблем, внедрение нового операционного подхода, стандартизация и автоматизация).
- Внедрение обучающих материалов и контроль соблюдения процессов.
- Работа с отчетностью: регулярный анализ экономического эффекта от изменений, отчетность по основным показателям и предложения по дальнейшим действиям.
Требования:
- 3–6 лет опыта в управлении проектами, развитии доходов, операциях с доходами или оптимизации бизнес-процессов.
- Подтверждённый опыт создания и внедрения механизмов увеличения дохода, систем управления и экономически эффективных моделей стимулирования.
- Опыт работы в B2B-отраслях таких как travel tech, SaaS, финтех или e-commerce.
- Глубокое понимание показателей прибыльности (CAC, LTV, валовая маржа) и навыки финансового моделирования.
- Знание моделей ценообразования, программ стимулирования продаж, оценки кредитных рисков и прогнозирования доходов.
- Опыт кросс-функционального взаимодействия с командами по продажам, маркетингу и коммерческими подразделениями.
- Английский язык не ниже C1+
