Универсальный руководитель сети отделений

Чем предстоит заниматься

• Формировать, разрабатывать и организовывать выполнение плана мероприятий, направленных на продвижение закрепленных офисов банка
• Проводить регулярные встречи с органами власти/муниципалитетами, бизнес сообществами, партнерами в т.ч. с целью получения согласия на проведение презентаций и активностей для Альфа Агентов в легкой сети
• Организовывать привлечение новых клиентов и развивать действующих клиентов - физических и юридических лиц
• Обеспечивать выполнение планов продаж, модели окупаемости офисов, эффективности, доходности и метрик закрепленных офисов
• Совместно с Блоком состоятельные клиенты (БСК) реализовать стратегию и выполнение плана продаж в премиальном сегменте, обеспечивать внедрение изменений в соответствии с приоритетами бизнеса БСК
• Организовывать и контролировать работу закрепленных офисов/сотрудников в соответствии с утвержденными в банке моделями бизнеса, стандартами, процессами и технологиями, в том числе по качеству сервиса и использованию программного обеспечения
• Организовывать еженедельные бизнес встречи с управленческим составом закрепленных офисов, осуществлять постановку задач, анализировать оценку результатов, выявлять зоны развития и составлять план по реализации стратегии продаж
• Осуществлять системное полевое сопровождение и развитие закрепленных офисов с целью повышения их коммерческой эффективности
• Обеспечивать взаимодействие со смежными бизнес линиями (КИБ, СКБ) с целью развития отношений с предприятиями, располагающимися рядом с закрепленными офисами
• Осуществлять подбор, онбординг, адаптацию сотрудников с ролью руководителя и заместитель руководителя отделения (при необходимости) закрепленных офисов
• Организовывать наставничество и развитие персонала закрепленных офисов
• Осуществлять контроль прохождения обучения сотрудников закрепленных офисов
• Осуществлять контроль и меры по стабильности персонала
• Реализовывать HR-стратегию в части развития персонала, проводит ежеквартальную и годовую оценку деятельности управленческого персонала
• Организовывать и контролировать работу сотрудников закрепленных офисов в рамках утвержденных законодательством и банком норм, правил операционной деятельности, в том числе комплаенс контроля и ПОД/ФТ/ФРОМУ
• Осуществлять управление операционными рисками в рамках своей зоны ответственности
• Осуществлять формирование, организацию и контроль выполнения мероприятий по работе с отклонениями от установленных метрик по операционной деятельности закрепленных офисов

Наши пожелания к кандидатам

• Образование высшее
• Опыт руководства подразделением продаж / отделением в Банке: не менее 2 лет
• Знание нормативной и законодательной базы ЦБ РФ
• Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц, навыки работы с клиентами - физическими и юридическими лицами
• Развитые навыки продаж кредитных/некредитных продуктов и обслуживания клиентов - физических и юридических лиц
• Личные качества: грамотная речь, высокая обучаемость, умение работать в команде, позитивность, амбициозность, инициативность, нацеленность на результат, внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентрованность и умение формировать впечатления и предвосхищать ожидания клиентов, умение работать в условиях многозадачности, хорошие коммуникативные и лидерские навыки
• Уверенный пользователь ПК и знание MS Office
• Подтвержденная личная успешность (выполнение личных плановых показателей)
• Опыт масштабирования продаж новых продуктов 10. Знание и опыт в реализации проектной деятельности

Что мы предлагаем

• Территория ответсвенности Юг МО от Дзержинского до Каширы
• Достойная зароботная плата оклад (по результатам собеседования) + премиальная часть
• Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.ru, Forbes, РБК
• Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня

Как с нами связаться

По всем интересующим вопросам обращайтесь к сотруднику отдела по подбору персонала: Баженова Инна Евгеньевна

IBAZHENOVA@ALFABANK.RU