CRM-маркетолог / Clienteling Manager (работа с ИИ)

Работодатель:
__Мультибрендовый бутик мужской одежды премиум-сегмента в Душанбе. Европейские марки, моно-магазины и аутлеты. База — 1 500 клиентов с полной историей покупок. Она уже собрана и разложена по сегментам.

Как выглядит работа:
Пришла новая коллекция. Вы просите Claude: «Дай клиентов этого бренда, в этих размерах, с чеком выше среднего». Через минуту список готов. Дальше решаете вы: кому отправить каталог, кому личную подборку, кому позвонить. Через две недели смотрите, сколько клиентов вернулось и на какую сумму.

Что нужно делать и сделать:

• Общение с клиентами: WhatsApp, Instagram, Telegram, звонки, поздравления
• Маркетинговый календарь на год
• Программа лояльности: баллы, уровни, VIP-сервис
• Личные подборки из того, что есть в наличии
• Вместе с командой Instagram следить, чтобы акции везде звучали одинаково
• Управлять менеджером по обзвону
• Раз в неделю отчитываться владельцу

Пожелания к кандидату:

• 3+ года в fashion-рознице
• Каждый день работаете с ИИ и умеете проверять, что он не ошибся
• Понимаете, почему частые скидки вредят премиум-бренду
• Пишете живые сообщения, а не шаблоны
• Считаете в цифрах, а не «на глаз»
• Будет плюсом: опыт в люксе, опыт руководства, таджикский или узбекский язык.

Что предлагаем:

• Полная удалёнка из любого города, переезжать не нужно
• ИИ вместо отдела аналитики: считать вручную не придётся
• Готовая база клиентов: собирать ничего не нужно
• Свой человек на обзвоны
• Владелец, который сам работает с Claude и решает вопросы за день
• Результат видно уже через две недели
• Свобода: инструмент новый, многое придумаете и построите сами
• Бонус от выручки с возвращённых клиентов