Кто мы такие:
Alpaca — это глобальный лидер с головным офисом в США, предоставляющий инфраструктуру брокерских услуг с приоритетом на агентов для акций, ETF, опционов, криптовалют, фиксированного дохода, торговли 24/5 и многого другого.
В числе наших дочерних компаний Alpaca является лицензированной финансовой компанией, обслуживающей сотни финансовых учреждений в 40 странах с помощью наших институциональных API. Среди клиентов — брокер-дилеры, инвестиционные консультанты, управляющие капиталом, хедж-фонды и криптобиржи, всего более 10 миллионов брокерских счетов.
Наша глобальная команда — это разнообразная группа опытных инженеров, трейдеров и профессионалов брокерской сферы, которые работают над нашей миссией — сделать финансовые услуги доступными для каждого на планете. Мы глубоко привержены вкладу в открытое программное обеспечение и развитию живого сообщества, постоянно совершенствуя наш отмеченный наградами, удобный для разработчиков API и надежную инфраструктуру, стоящую за ним.
Alpaca с гордостью поддерживается финансированием в размере 400 миллионов долларов от ведущих мировых инвесторов, включая Portage Ventures, Spark Capital, Tribe Capital, Social Leverage, Horizons Ventures, Opera Tech Ventures, SBI Group, Derayah Financial, Unbound, Peak XV, Elefund и Y Combinator.
Наши сотрудники:
Мы — динамичная команда из более чем 400 человек, распределенных по всему миру, которые любят работать из своих любимых мест по всему миру, включая США, Канаду, Японию, Венгрию, Нигерию, Бразилию, Великобританию и другие страны!
Мы ищем увлеченных людей, желающих внести вклад в быстрый рост Alpaca. Если вы разделяете наши основные ценности — Оставайтесь любопытными, Проявляйте эмпатию и Будьте ответственными — и готовы оказать значительное влияние, мы приглашаем вас подать заявку.
Ваша роль:
Мы ищем опытного специалиста по IT-операциям, который поможет поддерживать наших сотрудников в вопросах, связанных с IT, и обеспечит безопасность нашей организации.
Команда IT полностью распределенная и работает удаленно. Эта должность будет подчиняться непосредственно менеджеру по IT-операциям.
Что вам предстоит делать:
- Полностью отвечать за IT-поддержку — быть надежным контактным лицом для сотрудников, превращая повторяющиеся проблемы в устойчивые решения и автоматизации
- Диагностировать и решать сложные межплатформенные проблемы на macOS, Windows и Linux
- Сотрудничать с HR и отделом безопасности по масштабируемому процессу приема и увольнения сотрудников (доступ, устройства и жизненный цикл)
- Администрировать платформы MDM (например, Jamf, Intune), включая BYOD — укреплять безопасность, улучшать процессы регистрации и соответствия
- Отвечать за управление патчами: тестировать, проверять и безопасно внедрять обновления по всему парку устройств
- Развертывать и защищать конечные точки и доступ к SaaS в среде Zero Trust — ужесточать контроль без блокировки бизнес-процессов
- Создавать и улучшать автоматизации (скрипты, API, инструменты типа n8n) для процессов предоставления доступа, инвентаризации и операционных рабочих процессов
- Управлять настройкой устройств, развертыванием программного обеспечения, отправкой/получением оборудования и учетом IT-активов компании
- Поддерживать управление изменениями и закупками; при необходимости сотрудничать по IT-изменениям, связанным с облачными технологиями и инфраструктурой как кодом (IaC)
- Обучать сотрудников IT-вопросам и способствовать постоянному улучшению систем, документации и процессов
- Участвовать в дежурствах по выходным (по очереди) и реагировать вне рабочего времени при необходимости
- Выполнять другие связанные обязанности по мере необходимости
Кто вы (обязательные требования):
- Вдохновлены миссией Alpaca и тем, что мы создаем
- 6+ лет опыта в IT-операциях / системном администрировании — вы не просто отвечали на заявки, а владели, укрепляли и улучшали системы
- Доказанный опыт создания решений: разбираетесь в сложных проблемах, выпускаете устойчивые исправления и постоянно улучшаете то, за что отвечаете
- Уверенные знания macOS, Windows и Linux, включая управление жизненным циклом устройств
- Практический опыт работы как минимум с двумя решениями MDM из следующих: Jamf, Kandji, Intune или аналогичными корпоративными MDM
- Опыт управления патчами — включая тестирование, проверку и контролируемое внедрение, а не просто распространение обновлений
- Опыт работы с Google Workspace, 1Password, администрированием корпоративных SaaS, EDR и процессами SSO / управления идентификацией
- Понимание среды Zero Trust и хорошее знание сетевых концепций для усиления доступа и защиты конечных точек без ограничения бизнеса
- Создание и улучшение автоматизаций (скрипты, API, инструменты рабочих процессов, такие как n8n); свободное владение как минимум двумя языками программирования/скриптования
- Практический опыт работы с облачными платформами (GCP и/или AWS) и инфраструктурой как кодом (например, Terraform) — комфортно работать в средах с приоритетом IaC
- Самостоятельность и быстрая реакция в динамичной среде; четкое общение и умение работать в команде с IT и другими подразделениями (бизнес-партнерами)
- Расположение в часовом поясе Восточного времени; готовность к дежурствам по выходным (по очереди в команде)
- Свободное владение английским языком (письменно и устно); сильные аналитические и коммуникативные навыки
- Командный игрок с менталитетом владельца
Кто вы можете быть (желательные навыки):
- Степень бакалавра в области IT, компьютерных наук или смежной области
- Сертификаты в области IT, безопасности или облачных технологий
- Опыт владения платформами автоматизации IT, инструментами рабочих процессов или внутренними операционными репозиториями
- Опыт проектирования масштабируемой автоматизации приема, доступа и увольнения сотрудников
- Опыт работы в финтехе или других регулируемых отраслях; знакомство с финансовыми и конфиденциальными контролями
- Бизнес-ориентированность для балансировки срочности заинтересованных сторон, рисков безопасности, реализуемости и бюджета
Как мы заботимся о вас:
- Конкурентная зарплата и опционы на акции
- Медицинское страхование
- Одноразовая выплата на обустройство домашнего офиса для новых сотрудников: 500 долларов США
- Ежемесячная стипендия: 150 долларов США в месяц через карту Brex
Alpaca гордится тем, что является работодателем с равными возможностями, стремящимся нанимать разнообразную рабочую силу.
Политика конфиденциальности при найме
