Старший менеджер по работе с ключевыми клиентами (Milwaukee/Madison, WI)

О нас

В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обслуживает миллионы веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов — от отдельных блогеров до малого и среднего бизнеса и компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любое интернет-приложение в сети без установки оборудования, программного обеспечения и изменения строк кода. Интернет-ресурсы на базе Cloudflare направляют веб-трафик через интеллектуальную глобальную сеть, которая становится умнее с каждым запросом. В результате они получают существенный прирост производительности и снижение спама и других атак. Cloudflare вошла в список лучших корпоративных культур журнала Entrepreneur и в рейтинг самых инновационных компаний мира по версии Fast Company.

В Cloudflare мы ищем не тех, кто ждёт отполированную дорожную карту; мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми все остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов с инстинктом замечать «нормализованную» проблему и AI-ориентированное любопытство, чтобы создавать решения с помощью новейших инструментов. Наша культура строится на итерациях: мы используем ИИ, чтобы быстрее выпускать продукты сегодня и делать их лучше завтра, при этом каждое улучшение, каким бы малым оно ни было, делится в команде, чтобы поднимать всех. Если вы цените любопытство выше бюрократии и считаете ИИ партнёром в решении сложных задач, чтобы Интернет продолжал развиваться, вам у нас понравится.

Доступные локации

• Милуоки и Мэдисон, штат Висконсин

О роли

Мы ищем высококлассного и стратегически мыслящего Account Executive для команды Enterprise/Field Sales. В этой продвинутой роли вы будете ключевым драйвером значительного роста, ведя полные циклы продаж в портфеле закреплённых enterprise-клиентов и стратегически привлекая новых логотипов. Идеальный кандидат сочетает глубокие продвинутые навыки продаж и сложное техническое понимание, что позволяет вести взаимодействие на всех уровнях — от C-suite до технических руководителей (например, Head of/VP Networking или Security).

Как Account Executive, вы будете стабильно демонстрировать продвинутое владение всеми видами продажной активности, обеспечивая высокоточный прогноз, проактивное и стратегическое управление пайплайном и стабильное превышение целевых показателей. Вы будете экспертом по предметной области, свободно говорящим о продуктах Cloudflare, их возможностях, преимуществах и сценариях использования в разных сегментах клиентов. Роль требует умения глубоко понимать сложные IT-архитектуры клиентов, сопоставлять их с релевантными Reference Architectures Cloudflare и проводить успешные крупномасштабные платформенные продажи. Вы будете ключевым драйвером цифровой трансформации для клиентов, понимая более широкие рыночные тренды и то, как Cloudflare уникально поддерживает их стратегические инициативы.

Обязанности

• Стратегическая генерация выручки: разрабатывать и реализовывать продвинутые планы по территории и аккаунтам, стабильно превышая многомиллионные цели по продажам и годовые квоты, с сильным фокусом на привлечение нового бизнеса и расширение в сложных enterprise-средах.
• Экспертное управление пайплайном и прогнозирование: вести проактивное и стратегическое управление пайплайном, демонстрируя глубокое понимание циклов продаж и процессов закупок у клиентов. Предоставлять высокоточные прогнозы с ясными инсайтами и стратегическими рекомендациями руководству по продажам.
• Глубокое понимание клиента и IT-архитектуры: развивать глубокое понимание IT-архитектур клиентов, включая приложения и сторонние технологии. Проектировать и согласовывать Cloudflare Reference Architectures с окружением клиента, продвигая комплексные платформенные решения.
• Руководство несколькими взаимодействиями: координировать и вести одновременно несколько сложных взаимодействий с клиентами в разных подразделениях организации. Стратегически связывать разрозненные потребности для усиления платформенной продажи Cloudflare, активно вовлекая и влияя на технических руководителей уровня C-minus-one.
• Руководство виртуальной командой: задавать чёткое направление и вести виртуальную команду in-GEO специалистов, Product Managers, Deal Desk и Legal для совместного ведения и закрытия сложных возможностей у клиентов. Проактивно выявлять и проходить ситуации для удовлетворения потребностей коллег и клиентов, при необходимости эскалируя для создания срочности и эффективной поставки.
• Экспертиза в цифровой трансформации: выступать авторитетом в цифровой трансформации, понимая ключевые драйверы (например, разработка новых предложений, расширение возможностей для клиентов) и более широкие рыночные тренды, влияющие на эти решения. Позиционировать Cloudflare как критически важный фактор этих трансформаций.
• Создание убедительной ценности: формулировать высоко убедительные стратегические ценностные предложения для услуг Cloudflare, напрямую связывая их с бизнес-результатами и стратегическими целями клиента. Вести с сильным фокусом на «зачем», донося полную картину внутренним и внешним стейкхолдерам.
• Продвинутые переговоры и закрытие: экспертно вести и проходить сложные переговоры по контрактам, добиваясь win-win для всех сторон. Демонстрировать продвинутые навыки закрытия в новом бизнесе и при расширении.
• Доверенный советник и коуч: строить долгосрочные стратегические отношения на уровне руководства, обеспечивая глубокое внедрение, удержание и расширение у клиентов. Стабильно давать ясную, прямую и конструктивную обратную связь членам команды, коучить их для улучшения коммуникации, обучения на ошибках и повышения качества работы. Проактивно делиться выводами для укрепления доверия в организации.
• Влияние на организацию и лидерство: стабильно фокусироваться на долгосрочных потребностях команды и бизнеса, понимая, как решения влияют на другие команды, и открыто делиться этими инсайтами. Использовать корпоративные знания для улучшения работы отдела и команды. Быть лидером в Cloudflare, внося значительный вклад и поднимая работу других, принося разнообразные перспективы и стратегическое долгосрочное мышление.

Желательные навыки, знания и опыт

• 8+ лет продвинутого опыта продажи сложных технологических решений в B2B enterprise-модели со значительным track record стабильного превышения многомиллионных квот.
• Глубокая экспертиза и свободное владение технологиями облачных сетей, безопасности и edge computing с исключительной способностью излагать возможности, преимущества и сценарии использования в разных сегментах клиентов (например, SMB, enterprise, вертикальные рынки).
• Подтверждённая способность глубоко понимать сложные IT-архитектуры клиентов и эффективно сопоставлять их с Cloudflare Reference Architectures для успешных платформенных продаж.
• Доказанный успех в руководстве и влиянии на виртуальные кросс-функциональные команды (например, Solution Engineers, Product Managers, Legal) для доведения сложных сделок до закрытия.
• Исключительные стратегические коммуникации и навыки презентации с фокусом на изложение «зачем» и передачу полной картины руководству и техническим лицам, принимающим решения (C-minus-one).
• Продвинутые навыки переговоров с track record закрытия крупных сложных сделок на шестизначные и многомиллионные суммы.
• Экспертный уровень продаж: непревзойдённое владение discovery, позиционированием, конкурентными продажами, переговорами, закрытием и стратегиями расширения в enterprise-аккаунтах.
• Авторитет в трендах цифровой трансформации и их влиянии на enterprise-клиентов, с умением позиционировать Cloudflare как ключевой фактор стратегических бизнес-результатов.
• Сильные навыки коучинга и менторства со страстью помогать коллегам расти и улучшаться.
• Высокая самомотивация, предпринимательский дух и устойчивость, успех в быстроменяющейся среде высокого роста с постоянным фокусом на долгосрочные цели.
• Владение продвинутыми платформами продаж и business intelligence (например, Salesforce, Tableau, G-suite, пакет MSFT, применение фреймворка MEDDPICC).
• Требуется степень бакалавра, техническое образование (например, инженерия, computer science, MIS) крайне желательно.
• Готовность к командировкам по мере необходимости для работы с ключевыми клиентами и внутренними командами.

Компенсация

Компенсация может корректироваться в зависимости от места работы.

На эту роль распространяется право на получение incentive-компенсации по Sales Compensation Plan Cloudflare. Указанный годовой диапазон зарплаты включает on-target incentive-компенсацию, которую можно достичь на этой роли в рамках Sales Compensation Plan.

Доля в капитале (equity)

На эту роль распространяется участие в плане equity Cloudflare.

Льготы

Cloudflare предлагает полный пакет льгот и программ для вас и вашей семьи.  Наши программы льгот помогают оплачивать медицинские расходы, поддерживать уход за близкими, накапливать капитал на будущее и делать жизнь немного проще и приятнее!  Ниже описание льгот для сотрудников в США; для сотрудников за пределами США льготы могут отличаться.

Медицинские и социальные льготы

• Медицинская страховка / рецептурные препараты
• Стоматологическая страховка
• Страховка зрения
• Гибкие расходные счета (FSA)
• Счета на поездки на работу
• Льготы по фертильности и созданию семьи
• Поддержка ментального здоровья по запросу и программа помощи сотрудникам
• Глобальная медицинская страховка для поездок

Финансовые льготы

• Страхование краткосрочной и долгосрочной нетрудоспособности
• Страхование жизни и от несчастных случаев
• Пенсионный план 401(k)
• Программа участия сотрудников в акциях

Отпуск и отгулы

• Гибкий оплачиваемый отпуск, включая отпуск и больничный
• Программы отпусков, включая родительский, по беременности и здоровью, медицинский и по случаю утраты

Чем Cloudflare особенна?

Мы не просто амбициозная крупномасштабная технологическая компания. Мы амбициозная крупномасштабная технологическая компания с душой. Фундамент нашей миссии помочь построить лучший Интернет — защита свободного и открытого Интернета.

Project Galileo: С 2014 года мы предоставили более чем 2 400 организациям журналистики и гражданского общества в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые иначе заставили бы их замолчать — технологии, которые уже используют enterprise-клиенты Cloudflare, — бесплатно.

Athenian Project: В 2017 году мы создали Athenian Project, чтобы обеспечить органам власти штатов и местного самоуправления максимальный уровень защиты и надёжности бесплатно, чтобы избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С начала проекта мы предоставили услуги более чем 425 местным избирательным сайтам в 33 штатах.

1.1.1.1: Мы выпустили 1.1.1.1, чтобы укрепить основу Интернета, создав более быстрый, безопасный и ориентированный на конфиденциальность публичный DNS-резолвер. Он доступен всем — это первый потребительский сервис, который Cloudflare когда-либо выпускала. Важно: мы никогда, ни при каких обстоятельствах не храним IP-адреса клиентов. Мы будем и дальше соблюдать наше обязательство по конфиденциальности и гарантировать, что данные пользователей не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.

Звучит как то, чем вы хотели бы заниматься? Мы будем рады услышать вас!

Обратите внимание: кандидатам, дошедшим до этапа оффера в процессе собеседований, может быть предложено личное собеседование в одном из офисов или хабов Cloudflare.  Подробности будут доступны на этом этапе процесса.

Для этой позиции может потребоваться доступ к информации, защищённой законами США об экспортном контроле, включая Export Administration Regulations. Любое предложение о работе может быть обусловлено вашей авторизацией на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами, без спонсорства экспортной лицензии.

Cloudflare гордится тем, что является работодателем с равными возможностями.  Мы стремимся обеспечивать равные возможности трудоустройства для всех и высоко ценим разнообразие и инклюзивность.  Все квалифицированные кандидаты будут рассматриваться без учёта воспринимаемой или фактической расы, цвета кожи, религии, пола, гендерной идентичности, гендерного самовыражения, сексуальной ориентации, национального происхождения, гражданства, возраста, физических или психических ограничений, медицинского состояния, статуса по уходу за семьёй или любого другого признака, защищённого законом. Мы — работодатель, поддерживающий affirmative action / ветеранов / людей с инвалидностью.

Cloudflare предоставляет разумные accommodations квалифицированным лицам с инвалидностью.  Сообщите нам, если вам нужно разумное accommodation для подачи заявки на работу. Примеры включают, но не ограничиваются: изменение процесса подачи заявки, предоставление документов в альтернативном формате, услуги сурдопереводчика или специализированного оборудования.  Если вам нужно разумное accommodation для подачи заявки, свяжитесь с нами по e-mail hr@cloudflare.com или по почте: 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107.