ЭТМ — это комплексный федеральный поставщик инженерных систем, входящий в список ТОП-100 крупнейших* компаний России
ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ: - Проведение онлайн- и офлайн-встреч по внедрению и настройке интеграционных решений компании (включая API, веб-хуки, адаптеры под учётные системы).
- Разработка индивидуальных рекомендаций по оптимизации интеграций под актуальные бизнес-задачи
- Создание и актуализация базы знаний (статьи, видео-инструкции, чек-листы) для самостоятельного обучения клиентов и сотрудников ЭТМ.
- Приём и приоритезация обращений по ошибкам сервиса iPRO, выходящим за рамки типовых сценариев.
- Коммуникация с заказчиком на всех этапах решения проблемы (от подтверждения до решения проблемы).
- Формирование и согласование требований к доработкам сервиса на основе обратной связи от партнёров и собственного анализа инцидентов.
- Управление проектами по внедрению интеграционных решений у ключевых клиентов (планирование, распределение ресурсов, управление рисками).
- Подготовка статус-отчётов и презентаций для руководства и заказчиков.
- Ведение единого репозитория технической документации: схемы взаимодействия систем, описание интерфейсов, регламенты настройки.
- Актуализация документации при каждом релизе или изменении в интеграционных решениях.
ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА: - Высшее и среднее специальное образование по ИТ профилю.
- Опыт работы менеджером проектов/бизнес аналитиком от 1 года или системным администратором от трех лет.
- Понимание архитектуры интеграций: клиент-серверное взаимодействие, сетевые протоколы (HTTP/HTTPS, FTP/SFTP); типы API (REST, SOAP, веб-хуки), форматы запросов/ответов.
- Уверенная работа с операционными системами (Windows / Linux);
- Умение анализировать логи, сетевые дампы, использовать инструменты отладки (Postman, cURL, Wireshark — базово).
- Знание форматов и систем обмена данными: XML, JSON, CSV, Excel;
- Опыт работы с файловыми хранилищами (FTP, SFTP, S3) и способами автоматической загрузки/выгрузки.
- Опыт работы с Helpdesk / Service Desk системами (приём, классификация, приоритезация и эскалация обращений).
- Опыт написания технической документации.
- Опыт создания диаграмм в нотациях BPMN, UML или аналогичных (для описания интеграционных потоков и проектных схем).
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Современный офис в центре города (выделенные зоны приема пищи, обособленные места отдыха, корпоративный кофе).
- Официальное трудоустройство с первого дня работы.
- Гарантии и льготы в соответствии с трудовым законодательством РФ.
- График: 5/2 с 08:30 до17:30 (в пятницу до 16:30);
- Бесплатные тренировки по футболу, тег-регби, настольному теннису, членство в беговом клубе.
- Скидки на матчи клуба "Зенит".
- Корпоративные скидки на изучение английского языка.
- Бесплатные билеты в Мариинский театр на ежемесячной основе.
Стань частью
нашей команды!
Карьерный рост и развитие
- Корпоративный университет
- Горизонтальный и вертикальный рост
- Кадровый резерв
Забота о благополучии сотрудников
- Льготы, бонусы и скидки
- Удобный график
- Комфортные условия труда
- Материальная помощь
- Корпоративный транспорт для работников склада
Стабильность и надёжность
- Официальное трудоустройство
- Белая заработная плата, премии
- Все предусмотренные законом гарантии и льготы
- Возможность сохранить работу при переезде
Сплочённая команда
- Взаимодействие
- Профессионализм
- Помощь и поддержка
Яркая корпоративная жизнь
- Внутренние сообщества и клубы
- Спортивные мероприятия
- Квизы, экскурсии
- Корпоративные мероприятия
- Корпоративные праздники и подарки для детей сотрудников
Инновационность
- Собственный уникальный цифровой сервис iPRO, которым пользуется более 40 тысяч предприятий в России
- Кадровый электронный документооборот
АО ТД «ЭЛЕКТРОТЕХМОНТАЖ» представляет бренд ЭТМ
*Монокль, Рейтинг 400 крупнейших компаний России, 2023 год
