16 сент.
Старший менеджер телефонной поддержки малого бизнеса
ЗП не указана, ≈ 76 883 ₽
Нижний Новгород
Будьте осторожны: если работодатель просит войти через Google, iCloud или Госуслуги, прислать код или пароль, запустить ПО или перевести деньги — это мошенники.
ЖмитеГайд по безопасности
Адаптируем резюме под ATS-фильтры, подготовим сопроводительное на основе резюме и вакансии, соберём гайд подготовки к собеседованию, найдём контакты HR и нанимающих
Навыки: Техническая поддержка. Квалификация: Junior. Специализации: Менеджер технической поддержки.
hirix — рекрутинговый партнёр по поиску IT-талантов. Мы помогаем компаниям собирать сильные команды, а специалистам — находить проекты, где их экспертиза действительно нужна.
Подбираем специалистов в IT, Digital и AI и сопровождаем каждого кандидата на всех этапах — от первого контакта до оффера.
Сейчас ищем Support Manager на дневную смену в международную IT-компанию, которая разрабатывает веб-платформы в сфере iGaming.
Что нужно делать
Отвечать на сообщения клиентов на сайте в онлайн-чате;
Предоставлять помощь клиентам;
Консультировать пользователей и отвечать на интересующие их вопросы;
Обрабатывать только входящие обращения;
Поддерживать несколько диалогов одновременно;
Грамотно и вежливо общаться с клиентами;
Помогать пользователям решать возникающие вопросы.
Холодных продаж нет — работа только с входящими чатами.
Условия
Полностью удалённая работа;
График 2/2;
Дневная смена — с 09:00 до 21:00 по МСК или с 21:00 до 9:00 по МСК;
Оплата — $575 + KPI;
Бонус за качество работы — до $80;
Оплачиваемое обучение и адаптация;
Выплаты в криптовалюте;
Работа в международной IT-компании.
Кого мы ищем
Уверенного пользователя ПК;
Кандидата с грамотной письменной речью;
Внимательного и ответственного человека;
Специалиста, который умеет спокойно и вежливо общаться с клиентами;
Готового работать по графику 2/2.
Если вас заинтересовала вакансия, откликайтесь. После отклика мы свяжемся с вами и расскажем подробнее о компании, задачах, обучении и дальнейших этапах.
