Директор по ключевым клиентам

О компании CoLab

В CoLab мы помогаем командам инженеров-механиков выводить на рынок продукты, меняющие жизнь, на годы раньше.

Мы создаём ИИ для инженеров, проектирующих автомобили, медицинские устройства и авиационные двигатели. Такие сложные продукты не рисуют и сразу отправляют в производство. Команды проводят месяцы, работая над итерациями, обзорами и тестами, прогнозируя, как будет работать каждая деталь, прежде чем что-либо будет построено. CoLab — это место, где проходят эти обзоры, и мы фиксируем причины каждой правки. Другие инструменты показывают, что изменилось между версиями. Только CoLab знает почему. Именно так наш ИИ помогает производителям, таким как Bobcat, Triumph Motorcycles и GE Appliances, принимать лучшие решения, устранять циклы переделок и быстрее выходить на рынок.

Гордясь тем, что базируемся в Сент-Джонсе, Ньюфаундленд, CoLab начал с одного клиента в 2018 году. С тех пор мы привлекли 72 миллиона долларов в раунде серии C, были названы 57-й самой быстрорастущей компанией в Северной Америке по версии Deloitte (Fast 500™), заключили многолетние партнёрства в области ИИ с такими компаниями, как Bombardier и выросли до команды из более чем 250 человек.

О роли

В роли директора по крупным клиентам вы будете играть ключевую роль в росте и расширении существующих клиентов CoLab. Вы будете работать с текущими корпоративными клиентами, чтобы достигать бизнес-целей с помощью отраслевых решений. В этой роли вы разрабатываете и реализуете стратегии для привлечения и расширения 7-значных счетов. Идеальный кандидат на эту позицию страстно желает помогать другим добиваться успеха и выстраивать крепкие отношения.   

Эта позиция потребует периодических поездок для участия в командных встречах на территории Ньюфаундленда, Канада, как минимум два раза в год (в основном в декабре и июне), а также иногда для выездных мероприятий. Мы понимаем, что поездки могут затрагивать личные обязательства, и стараемся учитывать индивидуальные обстоятельства, однако ожидается, что участие в большинстве этих мероприятий обязательно. Подробности о поездках и покрываемых расходах будут обсуждаться в процессе найма.

Что вы будете делать:

• Выстраивать отношения с существующими клиентами и новыми стратегическими аккаунтами.
• Разрабатывать и реализовывать продуманную стратегию и план работы с аккаунтами, чтобы помочь клиенту получить максимальную ценность и CoLab — добиться значительного роста доходов. Это включает глубокое планирование аккаунтов, картирование и многопоточные продажи.
• Выступать в роли эксперта для своих клиентов по вопросам CoLab и лучших отраслевых практик.
• Находить, квалифицировать и создавать возможности внутри существующих аккаунтов.
• Работать в консультации с менеджерами по работе с клиентами и командами по успеху клиентов для расширения корпоративных аккаунтов и продления контрактов.
• Способствовать росту среди наших клиентов, понимая их бизнес и технические потребности для достижения желаемых результатов.
• Вести последующие переговоры и документировать все действия в Salesforce.
• Путешествовать к клиентам на местах в среднем одну неделю в месяц.

Кто вы: 

• Опыт управления сложными корпоративными или крупными аккаунтами в SaaS-бизнесе или инженерный опыт в сочетании с сильными навыками закрытия сделок.
• Опыт работы с крупными корпоративными клиентами не менее 1-2 лет (более 10 000 сотрудников).
• Способность понимать и анализировать кейсы использования и демонстрировать высокотехнический продукт.
• Стратегическое мышление с умением ориентироваться в сложных корпоративных продажах продукта, нового на рынке.
• Уверенность в сложном планировании аккаунтов, картировании и продажах через несколько отделов.
• Ответственный командный игрок с менталитетом владельца и без эго.
• Глубокая страсть и самомотивация для достижения целей и результатов.
• Устойчивость — вас вдохновляют вызовы, и вы не боитесь преодолевать препятствия.
• Отличные коммуникативные навыки и умение донести свою мысль.
• Рад работать в быстро меняющейся стартап-среде с множеством изменений.
• Плюсом будет опыт работы с производственными клиентами (включая, но не ограничиваясь автомобильной, медицинской и аппаратной/механической потребительской продукцией).

Часто цитируемая статистика показывает, что люди, относящиеся к исторически маргинализированным группам, часто подают заявки на работу только если соответствуют 100% требований. В CoLab мы верим в потенциал, а не в совершенство. Если эта роль вас вдохновляет — даже если вы не соответствуете всем требованиям — мы призываем вас подать заявку. Ваш уникальный опыт и взгляд ценны для нас.