Информатика и Сервис (Админ24) – IТ-компания системный интегратор и разработчик продуктов и решений SaaS.
Мы лидируем в России по продажам и внедрению облачного и коробочного CRM Битрикс24 уже 10 лет. С 2019 года занимаемся разработкой и продажей собственных программных продуктов SaaS: Admin24 – Service Desk и Atlas24 – база знаний.
У нас более десятка тысяч бизнес-клиентов по всей России. Наши целевые клиенты – средние и крупные компании из всех регионов и городов страны.
В головном офисе компании в Санкт-Петербурге открыта вакансия офис-менеджера / менеджера по документообороту.
Основное место работы – офис.
Рассматриваем кандидатов с минимальным опытом работы.
Основные ежедневные задачи (что надо будет делать):
- Быть голосом и лицом компании — отвечать на входящие звонки и электронную почту;
- Переключать входящие звонки на менеджеров или техническую поддержку;
- Выставлять счета и отправлять документы по запросам;
- Работать в ЭДО (Контур Диадок);
- Актуализировать клиентскую базу в CRM Битрикс24 по заключенным договорам (после обучения);
- Управлять оборотом бумажных документов компании — регистрация, архивирование, уничтожение;
- Взаимодействовать с контрагентами в части контроля оплаты и отправки счетов на продление по телефону, электронной почте и в мессенджерах;
- Взаимодействовать с курьерскими службами, отправка и получение корреспонденции на почте России;
- Обеспечивать офис питьевой водой, кофе, печеньками, канцелярией — заказ, контроль;
- Выполнять поручения руководителя;
- Создавать документы по шаблонам;
- Поддерживать офис в чистоте;
- Радовать клиентов и сотрудников компании вежливым общением;
- Работа в CRM Битрикс24 (оформление сделок).
Что мы ждем от кандидата?
- Высшее или неоконченное высшее образование, грамотная речь и грамотный письменный русский язык;
- Внимательность, точность, скрупулезность и ответственность;
- УМЕНИЕ РАБОТАТЬ В УСЛОВИЯХ МНОГОЗАДАЧНОСТИ!
- Знания и умение работать в Google Docs, MS Office и аналогах;
- Умение вести переписку по электронной почте и общаться по телефону с клиентами;
- Умение работать в системах ЭДО;
- Умение работать быстро и точно, без ошибок;
- Высокая ответственность и пунктуальность;
- Опыт работы офис-менеджером в ИТ-компании – желателен, но не обязателен;
- Опыт работы с CRM Битрикс24 – желателен;
- Знание 1С:Бухгалтерия 8 ред. 3.0 на уровне создания и редактирования документов – желательно;
- Понимание клиентоориентированности и сервисности;
- С вами должно быть приятно работать в коллективе и разговаривать по телефону;
- У нас нет строго дресс-кода, но аккуратность и адекватность в одежде обязательны.
Условия работы:
***
