О компании
EMEX — международный холдинг: маркетплейс, информационный бизнес, фулфилмент, управление активами в РФ, ОАЭ и Японии. Более 20 лет прибыльной работы.
В этой роли вы будете работать с контуром E-com EMEX — системой, которая соединяет покупателей и продавцов и охватывает весь цикл от привлечения пользователя и выбора товара до исполнения заказа, доставки, возврата и повторной покупки.
Обязанности
Зачем эта роль
Мы ищем старшего аналитика, который усилит систему бизнес и продуктовой аналитики маркетплейса.
Цель роли — построить сквозную систему аналитики, которая позволит бизнесу понимать, за счет чего формируются NMV, маржинальность и EBITDA, где контур E-com теряет пользователей, заказы и деньги и какие изменения дадут максимальный экономический эффект.
Аналитик будет работать со всем E2E-контуром E-com: от трафика, активации и конверсии до заказов, торгового предложения, пользователей (поставщиков и покупателей), качества исполнения, возвратов, и финансового результата.
Основные заказчики аналитики — CEO, руководитель продукта и руководитель системы управления качеством.
Задача аналитика — не только показывать, что произошло, но и объяснять, почему это произошло, сколько это стоит бизнесу и что необходимо изменить.
Что находится в контуре роли
- E2E-аналитика контура E-com
- Информационный разрез — переходы по статусам и действия в системе на всём пути заказа: визиты, просмотры, поиск, корзина, оформление, оплата, сборка, отгрузка, выдача, отмена, возврат. Примеры метрик: конверсия по шагам воронки, длительность этапа, доля отмен и отказов.
- Товарный разрез — позиции заказа: артикул, категория, бренд, поставщик, склад, цена, срок поставки, наличие. Примеры метрик: покрытие спроса (match rate), доля выпавшего предложения , уровень возвратов по категориям и поставщикам.
- Документарный разрез — счета, УПД, накладные, акты расхождений, сертификаты и декларации, коды маркировки, претензии. Примеры метрик: доля заказов, закрытых документами в срок, время до закрытия, объём выручки в незакрытых документах, доля позиций без обязательных подтверждений.
- Сборка в единую систему — витрины связываются общим ключом заказа и пользователя, что даёт сквозную воронку от первого визита до повторной покупки и позволяет разложить просадку на причину: процесс, ассортимент или оформление. На этой основе строятся E2E-дашборды для управления бизнесом.
- Экономика заказов и финансовая аналитика
- Экономика заказа и транзакции — из чего складывается результат по одному заказу: выручка, себестоимость исполнения, комиссия Emex. Примеры метрик: Cost per Transaction — совокупные издержки на одну транзакцию (логистика, обработка, платёж, поддержка).
- Финансовый результат и его декомпозиция — разложение итога до драйверов, а не констатация суммы. Примеры метрик: NMV — оборот по исполненным заказам; Returned NMV — часть оборота, вернувшаяся возвратами и отказами; Total Margin — валовая маржа после прямых издержек; EBITDA — операционная прибыль до амортизации и процентов.
- Поддержка управленческих и продуктовых решений
- Постановка задачи — перевод бизнес-вопросов и гипотез в измеримую аналитическую формулировку: что именно считаем, на каких данных, какой ответ считается достаточным.
- Оценка до запуска — расчёт потенциального эффекта инициативы: какую метрику она двигает, на сколько и что это даёт в деньгах.
- Данные и аналитическая инфраструктура
- Работа с данными — SQL для исследования, проверки и трансформации данных; Python для моделирования и автоматизации регулярных расчётов.
Требования
Стек
- Хранилище: Snowflake
- Источники данных: MS SQL Server, Postgres, ClickHouse, 1С
- BI: Tableau, Metabase
- Инструменты: SQL (основной), Python
Условия
- Оформление: ТК РФ.
- График: 5/2, гибрид (г. Дзержинский).
- Испытательный срок: 3 месяца.
