Сбер2В — система бизнес-сервисов под единым управлением. Вместе мы решаем комплексные задачи государства, бизнеса и регионов с помощью аналитики больших данных, искусственного интеллекта, автоматизации и ЭДО.
Мы в цифрах:
• 50+ собственных решений
• 1,2 млн клиентов малого бизнеса
• 40+ отраслей используют наши продукты
• 2,5 тыс. клиентов крупного бизнеса и госсектора
Наши технологии (аналитика больших данных, машинное обучения, визуализация) помогают бизнесу расти, а регионам — развиваться.
Сейчас мы находимся в поисках Ведущего инженера SRE в наше Управление продуктовой стабильности и релизов. Команда обеспечивает сквозные процессы поддержки продуктов холдинга из 8 дочерне зависимых обществ:
- Инцидент-менеджмент — управление инцидентами, координация реагирования, восстановление стабильности продуктов
- Управление надёжностью продуктов — обеспечение и повышение надёжности (SLO/SLI, бюджеты ошибок, мониторинг)
- Поставка ценности на стенды — обеспечение процессов CI/CD, развёртывание релизов
- Управление изменениями — контроль и сопровождение изменений в промышленной среде
Новому участнику нашей ИТ-команды предстоит плечом к плечу работать с командами продуктов Сбер2В, обеспечивая эксплуатационную готовность и стабильность сервисов.
Чем предстоит заниматься:
- Координировать инциденты P0/P1, включая формирование рабочей группы при их возникновении, распределение задач, диагностику, принятие решений об откате и деградации, разбор без поиска виновных
- Управлять проблемами: проводить анализ первопричин, формировать программы мероприятий и осуществлять контроль их исполнения
- Управлять изменениями: проводить оценку рисков, авторизацию изменений в промышленную среду, участвовать в CAB
- Проектировать мониторинг и наблюдаемость: метрики, логи, трейсы, многоуровневые SLO/SLI, аудит качества
- Проектировать архитектуры надёжности: отказоустойчивость, multi-AZ, деградация, ограничители нагрузки
- Сопровождать релизы и приёмку сервисов в эксплуатацию (ПСИ)
- Планировать ёмкость, проводить хаос-эксперименты и тестирование аварийного восстановления (DRT)
- Формировать стандарты SRE для направления, заниматься наставничеством младших инженеров
Мы будем рады познакомиться, если у тебя есть:
- Опыт работы в ИТ от 5ти лет, в эксплуатации или SRE от 3х лет
- Опыт ведения инцидентов P2/P1 и проектирования мониторинга, SLO, инструкций реагирования
- Технические знания и опыт работы с: Linux, Kubernetes / OpenShift, Prometheus, Grafana, ELK, Loki (и аналоги)
- Знания и опыт работы с сетями: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, балансировка, ingress-контроллеры, сервис-меш
- Стремление автоматизировать свою работу: уверенно писать скрипты на Bash, применять Python на уровне инженерных автоматизаций
- Понимание архитектуры надёжности: отказоустойчивость, multi-AZ, деградация, ограничители нагрузки, идемпотентность
- Опыт ведения инцидентного процесса P0/P1 в роли координатора, с управлением боевыми комнатами, разбором и эскалациями
- Опыт работы с базами данных, включая репликацию, шардирование, резервное копирование и диагностику производительности
- Умение выстраивать конструктивную коммуникацию с разработкой, DevOps и инфраструктурой
Будет преимуществом/плюсом:
- Опыт работы в холдинговой структуре с несколькими компаниями
- Опыт миграций между ЦОД, облачными провайдерами, кластерами
- Опыт внедрения SLO/бюджета ошибок в продуктах
- Опыт участия в CAB
- Опыт работы с ITSM-системами класса Naumen, Jira ServiceDesk
Что мы предлагаем:
- Работу в аккредитованной IT-компании
- Удобный офис (м. Калужская, ул. Обручева 30/1 с.2)
- Ежегодный бонус по итогам работы
- Подключение к ДМС, телемедицина, чек-ап – после прохождения испытательного срока
- Ведение беременности и родов, лазерная коррекция зрения и стоматология после 2х лет непрерывного стажа в группе Сбер
- Специальные условия для страхования семьи
- Возможность участия в корпоративной пенсионной программе
- Корпоративное обучение
- Бесплатную подписку на СберПрайм и скидки у партнёров
- Новогодние подарки для детей, корпоративные мероприятия и поддержку в особых жизненных ситуациях
- Скидки в спортклубы X-Fit, WorldClass
Почему у нас классно работать:
- Видимый результат: твой вклад напрямую влияет на продукт и развитие компании
- Минимизируем бюрократию, даем возможность проявлять инициативу
- Есть возможность карьерного роста внутри команды или других подразделений
- Вклад в развитие общества: наши исследования способствуют улучшению экономики регионов и качества жизни людей
Мы верим в силу данных как инструмента позитивных изменений.
