CRM-маркетолог

В связи с ростом компании "Диалог Авто" открыта вакансия CRM-маркетолога для системной работы с клиентской базой, увеличения повторных продаж и возвращаемости клиентов в сервис в одном из городов на выбор (Казань, Набережные Челны, Нижнекамск, Альметьевск, Азнакаево)!

Стань частью команды Лидера продаж автомобилей!

Диалог Авто:

• Официальный дилер 14 ведущих автомобильных брендов;

• 15 автосалонов в 5 городах республики Татарстан;

• Более 19 лет на рынке.

Основные задачи:

- Разработка и реализация CRM-стратегии;

- Сегментация клиентской базы;

- Запуск массовых и автоматических коммуникаций через SMS, электронную почту и мессенджеры;

- Создание сценариев для новых, действующих и неактивных клиентов;

- Разработка персональных предложений совместно с отделами продаж, сервиса и маркетинга;

- Контроль качества клиентской базы и постановка задач по доработке CRM;

- Анализ эффективности кампаний: обращения, визиты, продажи, сервисные заезды и окупаемость.

Что мы ожидаем:

- Опыт работы CRM-маркетологом от 2 лет;

- Опыт сегментации базы и запуска автоматических коммуникаций;

- Уверенное владение Excel или Google Таблицами;

- Аналитическое мышление и умение оценивать результат в цифрах;

- Самостоятельность, грамотная письменная речь и умение доводить задачи до результата;

- Опыт работы в автомобильном бизнесе или рознице будет преимуществом;

- Знание SQL, «Битрикс24», 1С и систем бизнес-аналитики будет плюсом.

Для нас важен не объем рассылок, а их влияние на повторные продажи, возвращение клиентов в сервис, конверсию базы и количество целевых обращений.

Мы предлагаем:

- Работу в крупной автомобильной компании;

- Возможность выстроить CRM-маркетинг и влиять на коммерческие результаты;

- Официальное трудоустройство и график 5/2;

- Уровень дохода обсуждается индивидуально;

- Возможности профессионального развития и реализации собственных идей.

В сопроводительном письме расскажите о CRM-проекте, который дал измеримый результат.