Тренер по системе GDS

CI Azumano является компанией Seneca Holdings, предоставляющей полный спектр услуг по управлению путешествиями для бизнеса, государственных учреждений и частных путешественников. Мы предлагаем круглосуточную поддержку путешественников, а также оказываем помощь клиентам в управлении расходами на поездки, внедрении политики, технологических решениях, инструментах бизнес-аналитики и переговорах с поставщиками. 

Наша команда талантливых специалистов — залог нашего успеха. Чтобы поддержать нашу команду, мы предоставляем сбалансированный набор льгот и программ. Ваш пакет вознаграждений включает конкурентоспособную оплату труда, льготы и привилегии, гибкий баланс между работой и личной жизнью, возможности профессионального развития, а также программы поощрения и признания. Мы предлагаем комплексный пакет льгот, включающий медицинское, стоматологическое, офтальмологическое страхование, страхование жизни и от инвалидности, добровольные программы льгот (страхование от критических заболеваний, госпитализации и несчастных случаев), счета сбережений на здоровье и гибкие счета расходов, а также пенсионный план 401K. Одним из наших основных принципов является предоставление конкурентоспособных медицинских и социальных льгот нашим сотрудникам, обеспечивая покрытие и заботу для вас и вашей семьи. Полные сотрудники, работающие не менее 30 часов в неделю на регулярной основе, имеют право участвовать в наших программах льгот и оплачиваемых отпусках.  Мы гордимся нашей совместной рабочей средой и культурой, которая поддерживает нашу миссию по предоставлению финансовых и нефинансовых преимуществ членам нации Сенека.

CI Azumano ищет тренера по системе GDS для поддержки нашей растущей команды. Эта позиция предполагает удаленную работу.

Эта роль включает разработку и проведение комплексного обучения процессам, сотрудничество с межфункциональными командами и обеспечение высокого качества результатов обучения в индустрии управления путешествиями.

Обязанности включают, но не ограничиваются:

• Проведение комплексного обучения процессам для членов команды с акцентом на платформы GDS и процессы компании по управлению путешествиями (TMC).
• Разработка учебных материалов, документации и презентаций по системам GDS (Worldspan и Travelport+).
• Обеспечение соответствия обучения ключевым показателям эффективности (KPI) и другим результатам для эффективного обучения и развития.
• Тесное сотрудничество с межфункциональными командами для повышения производительности и оптимизации процессов обучения.
• Мониторинг, оценка и отчетность по эффективности обучения с корректировками по мере необходимости для достижения целей команды и компании.
• Проведение учебных сессий, включая живое обучение (очно и виртуально) и модули электронного обучения, для повышения производительности команды.
• Проактивное выявление потребностей в обучении на основе показателей эффективности и предоставление соответствующих решений.
• Отслеживание отраслевых тенденций, новшеств в GDS и лучших практик управления путешествиями для постоянного улучшения программ обучения.
• Создание динамичного и увлекательного учебного контента и презентаций.
• Мониторинг и отчетность по результатам обучения и показателям обучающихся, предоставление коучинга и поддержки по мере необходимости.
• Сотрудничество с другими тренерами, менеджерами и заинтересованными сторонами для обеспечения качества и последовательности программ и услуг обучения.
• Выполнение функций резервного консультанта для других аккаунтов/клиентов по мере необходимости.
• Готовность к удаленной работе в отдельном выделенном домашнем офисе с периодическими поездками на учебные площадки.

Квалификации

• Диплом средней школы или эквивалент GED
• 2-3 года опыта в обучении и развитии в туристической индустрии
• Отличные навыки коммуникации и презентации с техническими и нетехническими пользователями на разных уровнях организации
• Предыдущий опыт в обучении, предпочтительно в туристической индустрии или с системами GDS
• Уверенное владение и преподавание различных систем GDS, таких как Worldspan, Travelport+, Sabre, Galileo или Amadeus
• Глубокое понимание процессов командных путешествий, особенно операций компаний по управлению путешествиями (TMC).
• Глубокое понимание ключевых показателей эффективности (KPI) и результатов обучения.
• Доказанная способность сотрудничать с межфункциональными командами для повышения производительности и эффективности обучения.
• Опыт разработки и проведения комплексного обучения процессам в сфере путешествий.
• Сильные навыки коммуникации, презентации и межличностного общения.
• Способность работать самостоятельно и управлять несколькими инициативами обучения одновременно.
• Предыдущий опыт в обучении, предпочтительно в туристической индустрии или с системами GDS.
• Экспертные знания систем управления обучением (LMS) и платформ электронного обучения.
• Отличные навыки коммуникации, презентации и фасилитации.

Заявление о равных возможностях:
Seneca Holdings предоставляет равные возможности трудоустройства всем сотрудникам и кандидатам без учета расы, цвета кожи, религии, пола/гендера, сексуальной ориентации, национального происхождения, возраста, инвалидности, семейного положения, генетической информации и/или предрасполагающих генетических характеристик, статуса жертвы домашнего насилия, статуса ветерана или другого защищенного класса. Эта политика применяется ко всем условиям и положениям трудоустройства, включая, но не ограничиваясь, наймом, размещением, повышением, увольнением, сокращением, восстановлением, переводом, отпуском, компенсацией и обучением. Компания также запрещает преследование любого сотрудника, который реализует свои права в соответствии с применимыми законами против дискриминации. Несмотря на вышеизложенное, компания предоставляет преимущество при найме лицам из народа Сенека или коренным народам. Ветераны с опытом в этих областях настоятельно поощряются к подаче заявок.