Продуктовый аналитик

Привет! Мы — iSpring, глобальная продуктовая ит-компания из Йошкар-Олы. Создаём продукты для корпоративного обучения и разработки образовательного контента: iSpring LMS, iSpring Suite и новые AI-powered решения.

Сейчас мы ищем продуктового аналитика, который поможет продуктовым командам лучше понимать пользователей, находить точки роста и принимать решения на основе данных.

Нам нужен не аналитик «по запросу», который просто строит дашборды и считает метрики. Мы ищем человека, к которому можно прийти с вопросом и вместе пройти путь: продуктовый вопрос → гипотеза → данные → анализ → вывод → продуктовое решение.

• Исследовать поведение пользователей: воронки, когорты, сегменты, activation, engagement, retention, churn.

• Искать точки роста: находить проблемы и закономерности в данных и превращать их в продуктовые гипотезы.

• Работать вместе с Product Managers: помогать формулировать гипотезы и определять метрики успеха ещё до разработки.

• Проверять гипотезы: проектировать и анализировать A/B-тесты, а когда эксперимент не нужен — выбирать другой подход к исследованию.

• Оценивать запуски: понимать, изменилось ли поведение пользователей и создаёт ли новая функция реальную ценность.

• Развивать продуктовую аналитику: проектировать события и свойства, следить за качеством данных, развивать метрики и дашборды.

Например, предстоит отвечать на вопросы:

Какие действия пользователя в первые дни сильнее всего влияют на retention?

Какие AI-функции пользователи просто пробуют, а какие становятся частью регулярного workflow?

Что отличает клиентов, которые продлевают подписку, от тех, кто уходит?

Где в пользовательском пути находится следующая точка роста продукта?

• 3+ года опыта в продуктовой или data-аналитике;

• уверенный SQL и Python;

• хорошее понимание продуктовых метрик и SaaS-модели;

• опыт работы с воронками, когортами и сегментацией;

• знание статистики и опыт анализа экспериментов;

• опыт работы с BI и/или системами продуктовой аналитики;

• опыт проектирования продуктовой телеметрии,

• способность самостоятельно пройти путь от вопроса к данным, выводам и рекомендациям;

• умение понятно объяснять результаты и аргументировать свою позицию.

Будет плюсом: B2B SaaS, subscription-продукты, Amplitude/PostHog.

Предлагаем

• Работу в аккредитованной IT-компании.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• ДМС со стоматологией после испытательного срока.
• Современный офис, спортзал и корпоративные мероприятия.
• Поддержку профессионального развития: обучение, конференции, сертификации.

Можно реально влиять на продукт. Аналитик работает в связке с продактами и участвует в принятии продуктовых решений, а не просто обслуживает поток аналитических запросов.

Много пространства для исследований. Несколько продуктов, международная аудитория и возможность анализировать весь customer journey: Activation → Engagement → Retention → Monetization → Renewal.

Много новых задач вокруг AI. Мы активно внедряем AI и хотим научиться измерять не количество нажатий на AI-кнопку, а реальную ценность: получил ли пользователь хороший результат, сэкономил ли время, вернулся ли к сценарию и влияет ли это на retention.

Можно расти в аналитического партнёра продукта. Брать ответственность за отдельные направления — Activation, Retention, Monetization или AI Adoption — и помогать команде определять не только что происходит с продуктом, но и куда двигаться дальше.

Если заинтересовала вакансия, откликайся.