Компания «Центр-К» занимается автоматизацией бизнеса в сфере Retail, HoReCa под нашим брендом POScenter.
Мы предлагаем оборудование и программное обеспечение, помогающее владельцам бизнеса повысить прибыльность и эффективность и сделать довольными своих конечных покупателей.
У нас более 1000 довольных сотрудничеством партнерских организаций на территории РФ и СНГ. С нами работают: "Лукойл", "Газпром", "ПОЧТА РФ", "Пятерочка", "Перекресток", "Карусель", "Магнит", "Верный", "Вкус Вилл", "SPAR", "Мираторг", "Бристоль", "Билайн", "Улыбка Радуги", "Мелодия Здоровья", "Апрель", "ВИТА", " FixPrice" и другие. Мы стабильно растем и расширяем границы, в связи с чем ищем активных и продуктивных сотрудников в команду.
Обязанности:
- Сопровождение и поддержка продукта:
- Обработка и систематизация обратной связи от партнеров и клиентов (владельцев ККТ).
- Формирование и поддержка актуального продуктового бэклога (Backlog) — задач на доработку, исправление ошибок, улучшение интерфейсов.
- Приоритизация задач совместно с руководителем и разработкой.
- Участие в релизном планировании: определение состава релиза, контроль сроков, приемка результатов.
- Развитие продукта:
- Анализ потребностей пользователей (CustDev, глубинное изучение). Работа с партнерами для сбора обратной связи о ЛКП, агентской модели, подписках.
- Исследование рынка ККТ и конкурентных SaaS-решений (Эвотор, АТОЛ и др.).
- Разработка и проверка гипотез по улучшению продукта: новые функции, оптимизация интерфейсов, улучшение метрик.
- Формирование технических заданий, подготовка прототипов (в Figma, Miro) для команды разработки.
- Анализ метрик и работа с данными:
- Мониторинг ключевых метрик продукта: конверсия в подписку, отток (churn), ARPU, LTV, NPS.
- Анализ воронок: от регистрации в ЛКК до первой оплаты и продления.
- Формирование регулярных отчетов для руководства о состоянии продукта и динамике метрик.
- Анализ результатов и развитие продукта.
Требования:
Опыт и стаж работы:
- FinTech / платежные сервисы, GovTech / интеграция с госсистемами, Маркетплейсы / агрегаторы, Компании с партнерской сетью / агентской моделью.
- От 2 лет в B2B SaaS / hardware-продуктах / IoT.
- Полный цикл: от гипотезы до релиза и пост-релизного анализа.
- Понимание API, баз данных, клиент-серверной архитектуры.
- SQL, Excel/Google Sheets, умение строить дашборды.
- Понимание юнит-экономики: LTV, CAC, ARPU, Churn, Conversion, NPS, ARPPU
- Jira, Confluence, Miro, Figma, Google Analytics.
Дополнительные преимущества:
- Опыт в сфере ККТ, платежных терминалов, фискальных регистраторов
- Опыт работы с embedded-системами и OTA-обновлениями
- Понимание специфики встраиваемого ПО (firmware) и протоколов СКоК
- Опыт работы с BI-системами (Grafana, Tableau, Metabase), продуктовый аналитик в анамнезе
- Расчет прогнозов, сценарное моделирование.
Условия:
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (в пятницу до 17.00).
- Период испытательного срока: 3 мес.
- Оплата: оклад (определяется с успешным кандидатом) + KPI. Белая заработная плата 2 раза в месяц, всегда в срок.
- Командировки 1-2 раза в год.
- Офис рядом с метро Технопарк (3 минуты пешком).
- Надбавка за стаж, начиная с первого года работы.
- Полис ДМС через год работы.
- Оплата питания.
