Академия iSpring — пространство, где знания превращаются в практические навыки.
Мы создаём образовательные решения для корпоративных клиентов: помогаем компаниям развивать компетенции сотрудников и связывать обучение с реальными бизнес-задачами.
Сейчас мы ищем менеджера проектов по разработке электронных курсов, который будет вести кастомные образовательные проекты от первого запроса клиента до запуска готового курса.
Это роль на стыке проектного управления, клиентского менеджмента, разработки электронных курсов и пресейла. Вам предстоит не только управлять реализацией проектов, но и участвовать в их подготовке: разбираться в задачах клиента, предлагать подходящее решение, рассчитывать стоимость и готовить коммерческое предложение вместе с командой продаж.
Чем предстоит заниматься
Вести проекты от идеи до результата
- Проводить брифинг клиентов: выяснять бизнес- и учебные задачи, потребности и ожидания от проекта.
- Формировать цели, план и задачи проекта, определять приоритеты и контролировать прохождение всех этапов.
- Следить за сроками, качеством и результатом, своевременно выявлять риски и решать возникающие вопросы.
- Вести проектную документацию и поддерживать актуальные статусы для всех участников.
- Координировать несколько задач и проектов одновременно и обеспечивать их движение в соответствии с договорённостями.
Работать с клиентами
- Быть основным контактным лицом клиента в рамках проекта.
- Помогать клиенту сформулировать задачу и переводить её в понятные требования к образовательному продукту.
- Собирать и структурировать обратную связь, согласовывать изменения и помогать клиенту принимать решения.
- Выстраивать долгосрочные отношения с заказчиками и находить возможности для развития сотрудничества.
Работать в связке с командой продаж
- Участвовать в подготовке предложений для потенциальных клиентов: погружаться в задачу, уточнять требования и определять оптимальный формат решения.
- Рассчитывать стоимость разработки кастомных электронных курсов с учётом объёма и состава работ.
- Готовить коммерческие предложения: формировать содержание, этапы, сроки и стоимость проекта.
- Консультировать менеджеров по продажам по возможностям и особенностям разработки электронных курсов.
- Участвовать в брифинге потенциальных клиентов и помогать переводить их запрос в понятную проектную задачу.
- Совместно с продажами анализировать потребности клиентов и искать возможности для развития долгосрочного сотрудничества.
- Передавать проект в разработку после согласования условий и обеспечивать качественную коммуникацию между продажами, клиентом и командой проекта.
Координировать команду разработки
- Ставить задачи разработчикам электронных курсов, контролировать сроки и принимать результаты.
- Передавать команде обратную связь и требования клиента, помогать находить оптимальные решения по проекту.
- Формировать критерии поиска и находить экспертов для разработки учебных материалов.
- Брифовать и координировать работу экспертов, контролировать выполнение задач и принимать результаты.
- Обеспечивать взаимодействие между клиентом, продажами, разработчиками и экспертами на всех этапах проекта.
Что поможет успешно справляться с задачами
- Опыт управления проектами: вы самостоятельно вели проекты, координировали нескольких участников и отвечали за результат.
- Опыт работы с клиентами: умеете задавать правильные вопросы, выявлять потребности, договариваться и работать с обратной связью.
- Опыт взаимодействия с командой продаж, подготовки коммерческих предложений или участия в пресейле.
- Опыт кросс-функционального взаимодействия и координации команды.
- Умение работать с несколькими задачами одновременно, расставлять приоритеты и держать сроки.
- Умение самостоятельно принимать решения и брать ответственность за результат.
- Способность понятно формулировать задачи, давать конструктивную обратную связь и договариваться с разными людьми.
Будет большим плюсом
- Опыт в L&D, eLearning, EdTech или корпоративном обучении.
- Опыт в HR, особенно в обучении и развитии персонала.
- Опыт разработки электронных курсов или понимание принципов eLearning.
- Опыт работы с экспертами и авторами образовательного контента.
- Интерес к AI-инструментам и современным технологиям в обучении.
- Владение иностранным языком на уровне B2 и выше.
- Вы проходили обучение в Академии iSpring и знакомы с нашими продуктами и подходом к обучению.
Почему эта роль может быть интересна
Вы будете влиять на проект с самого начала.
Не просто получать готовую задачу в работу, а вместе с продажами и клиентом разбираться в потребности, предлагать решение, рассчитывать проект и формировать коммерческое предложение.
Вы будете видеть результат своей работы.
Не просто управлять задачами в трекере, а создавать образовательные продукты, которыми реальные сотрудники компаний будут пользоваться в своей работе.
Будет много самостоятельности и ответственности.
Мы рассчитываем на менеджера, который умеет сам организовать процесс, расставить приоритеты, договориться с участниками и довести проект до результата.
Будет разнообразие задач и людей.
Клиенты, продажи, разработчики, эксперты, авторы — вам предстоит соединять интересы разных участников и превращать их в работающий образовательный продукт.
Можно развиваться в сфере корпоративного онлайн обучения.
Вы будете глубже погружаться в разработку электронного обучения, современные образовательные технологии и AI-инструменты.
Если вам близко такое описание
Если вам нравится вести проекты, много общаться с людьми, разбираться в задачах бизнеса, считать проекты, готовить решения для клиентов и превращать их в качественный результат, будем рады познакомиться.
Присоединяйтесь к Академии iSpring — будем вместе создавать обучение, которое действительно работает.
