Product Manager / Продукт-менеджер

SMS Aero — сервис для бизнес-коммуникаций с 16-летней историей. Сейчас мы развиваемся от SMS-сервиса к мультиканальной платформе коммуникаций: SMS, Mobile ID, FlashCall, голосовые сценарии, CRM-интеграции, чат-боты и другие каналы.

Мы ищем Product Manager, который поможет пересобрать продукт: усилить API, запустить новые услуги, развить личный кабинет и наладить системную продуктовую разработку.

Главная задача

Сделать SMS Aero более современным, понятным и привлекательным продуктом для бизнеса, разработчиков и интернет-проектов.

Ключевой фокус на старте — переработка API SMS Aero. Нужно сделать его одним из самых удобных и функциональных API на рынке: с понятной документацией, примерами, SDK, корректным английским, продуманной миграцией пользователей и полноценным продуктовым бэклогом.

Чем предстоит заниматься

Развивать API SMS Aero: переработать документацию, добавить примеры использования, улучшить developer experience, разместить библиотеки, запустить отдельный бэклог API.

Запускать новые услуги: голосовые сценарии, авторизация по звонку, диктовка кодов роботом, виджеты, Max, VK, чат-боты, e-mail и другие каналы.

Создавать CRM/SaaS-интеграции: выбрать перспективные системы, спроектировать модули, запустить их и оценить экономический эффект.

Развивать личный кабинет: разобрать большой бэклог, приоритизировать задачи, улучшать UX и регулярно выпускать полезные обновления.

Настраивать продуктовый процесс: вместе с техническим директором выстроить работу с бэклогом, user stories, приоритизацией, релизами и аналитикой результата.

Коммуницировать изменения пользователям: внедрить понятный changelog и регулярные продуктовые обновления.

Кого мы ищем

Нужен технически зрелый продуктовый менеджер с инженерным мышлением, хорошим вкусом к интерфейсам и умением доводить продуктовые изменения до результата.

Важно, чтобы у вас был подтвержденный опыт:

• переработки или серьезного улучшения продукта;
• улучшения интерфейсов, UX или ключевых пользовательских сценариев;
• организации или перестройки процесса продуктовой разработки;
• работы с аналитикой, метриками, таблицами и оценкой экономического эффекта фичей;
• написания сильных текстов для интерфейсов, документации и маркетинговых материалов.
• Будет плюсом инженерное образование или опыт работы с техническими B2B/SaaS-продуктами.

Что важно в работе

Мы ищем не только стратега, но и играющего тренера. Нужно будет самому разбираться в деталях: писать ТЗ, править тексты, проектировать сценарии, работать с аналитикой, обсуждать решения с разработкой и доводить задачи до запуска.

Важны самостоятельность, системность, организаторские способности, широкий кругозор и умение взаимодействовать с разработчиками, маркетингом, дизайнером, руководством и пользователями.

Условия

Формат: full-time, 5/2, 8– часов в день.

Локация: желательно офис в Москва-Сити, возможен удаленный формат.

Оформление: ГПХ или ТК.

Почему это интересно

Это возможность пересобрать продукт известного сервиса с 16-летней историей: сделать сильный API, запустить новые каналы, улучшить личный кабинет, развить интеграции и выстроить системное продуктовое развитие.

Если вам интересно делать технически сложный B2B-продукт понятным, удобным и коммерчески сильным — нам стоит познакомиться.