Деливери-менеджер

Кто мы

В августе 2025 года TELUS Digital приобрела GM2, создав объединённую компанию для проектирования и предоставления трансформационных цифровых продуктов и клиентских опытов с помощью передовых технологий, стратегического мышления и культуры, ориентированной на людей.

С глобальной командой, работающей в Северной Америке, Южной Америке, Центральной Америке, Европе, Африке и Азиатско-Тихоокеанском регионе, мы предлагаем комплексный опыт в восьми основных областях услуг: консультации по цифровым продуктам, услуги цифрового маркетинга, данные и ИИ, стратегические консультации, модернизация бизнес-операций, корпоративные приложения, облачная инженерия и обеспечение качества и тестирование.

От мобильных приложений и веб-сайтов до голосового интерфейса, чат-ботов, ИИ, обслуживания клиентов и решений для магазинов — TELUS Digital обеспечивает бесшовные, надёжные и цифровые впечатления, которые встречают клиентов там, где они находятся, — всё это поддерживается безопасной инфраструктурой и масштабом нашей многомиллиардной материнской компании.

Местоположение и гибкость

Это гибридная роль. Эта модель требует возможности работать в гибридном режиме из нашего офиса в Буэнос-Айресе (1-2 раза в неделю). Культура нашего офиса создана для стимулирования инноваций, сотрудничества и общения с членами команды, как местными, так и приезжими из других глобальных офисов.

Возможность

В роли Delivery Lead вы будете сотрудничать с клиентами из списка Fortune 500, чтобы установить видение продукта, а также консультировать и управлять объемом работ, рисками и новыми возможностями продукта, связанными с данными и ИИ. У вас будет уникальная возможность создать и развивать команду в роли виртуального генерального директора вашего проекта!

Это также позиция менеджера по персоналу. Помимо ваших обязанностей по управлению клиентами и проектами, вы будете помогать нашим партнёрам в найме, адаптации, поддержке и наставничестве других Delivery Lead и Project Manager, гарантируя их карьерное развитие в нашей компании.

Обязанности

• Руководить разработкой продуктов, связанных с данными и ИИ (традиционный ИИ, GenAI и Agentic AI), возглавляя создание продуктов, критически важных для бизнеса наших клиентов

• Опираясь на ваш глубокий опыт работы с клиентами, принимать эффективные решения по сложным вопросам объема, дизайна, архитектуры и процессов

• Обеспечивать своевременную и адаптированную коммуникацию для различных аудиторий: инженерных команд, менеджеров продуктов, маркетинговых партнёров и руководителей высшего звена

• Создавать, направлять и коммуницировать комплексный (WillowTree, клиент, третьи стороны) план проекта и цели для создания согласованности и обеспечения скоординиренной реализации

• Стимулировать устойчивый рабочий поток для вашей команды, сосредотачиваясь на ключевых целях клиента

• Быть гибким и адаптивным к меняющимся сценариям и условиям, применяя соответствующие методологии управления проектами, подходящие для клиента и продукта

• Регулярно посещать клиента, обычно 1-3 дня в месяц, до 20% времени в периоды запуска или начала проекта

• Взаимодействовать напрямую с клиентами, управляя деталями аккаунта, объемом проекта и отношениями

Квалификации

• Более 10 лет опыта в индустрии разработки программного обеспечения в роли менеджера проектов, менеджера продукта, владельца продукта, тимлида или скрам-мастера в клиентском сервисе

• Опыт руководства проектами по разработке программного обеспечения и данным и ИИ для компаний из списка Fortune 500, от этапа исследования до UX-дизайна, реализации и развертывания

• Демонстрируемое понимание, опыт и уверенность в управлении программными проектами со сложным объемом и с несколькими внешними/клиентскими исполнительными заинтересованными сторонами

• Опытный технический решатель проблем, который умеет эффективно выявлять и коммуницировать технические или процессные вопросы между системами (например, проблемы с API против клиентской стороны, управление багами и т.д.)

• Эксперт в коммуникациях, регулярно проводящий воркшопы и структурированные встречи для согласования групп заинтересованных сторон клиента по корпоративным бизнес-целям

• У вас есть сочетание бизнес-опыта, понимания пользовательского опыта и навыков управления программными проектами, а также умение мотивировать клиентов и третьих лиц быть партнёрами в сотрудничестве

• Вы управляли проектами, в которых наставляли других членов команд по продукту, разработке, дизайну и тестированию

• Отличные навыки разговорного английского языка

Дополнительные преимущества

• Профессиональный опыт в роли менеджера проектов или продуктов и скрам-мастера в крупной технологической консалтинговой компании или агентстве

• Успешное руководство проектами, интенсивно использующими данные и ИИ, которые принесли бизнес-ценность

• Руководство проектами, требующими создания и доставки успешных нативных приложений для iOS и/или Android, которые были успешно запущены для большого числа пользователей

• Участие в Agile-трансформации или применении Agile-методологий (Scrum, Kanban и др.) в проектах разработки программного обеспечения

• Наличие сертификатов, таких как CSM, CSPO, PMP, SA, SPC и др.

Работодатель, предоставляющий равные возможности

В TELUS Digital мы гордимся тем, что являемся работодателем, предоставляющим равные возможности, и стремимся создавать разнообразное и инклюзивное рабочее пространство. Все аспекты трудоустройства, включая решение о найме и продвижении, основываются на квалификациях, заслугах, компетенциях и результатах соискателей без учёта каких-либо характеристик, связанных с разнообразием.

Мы будем использовать предоставленную вами информацию только для обработки вашей заявки и составления статистики отслеживания. Поскольку мы не запрашиваем личные данные, считающиеся чувствительными, просим вас воздержаться от их предоставления.

Для получения дополнительной информации о том, как мы используем вашу информацию, смотрите нашу Политику конфиденциальности.