Topbilet.kz — билетная платформа на рынке Казахстана с 2022 года. Мы занимаемся продажей билетов и организацией концертов, помогая организаторам продавать мероприятия быстро и удобно.
Обязанности
SMM:
- Опыт полного и успешного ведения SMM от 1 года.
- Успешный опыт создания и продвижения рекламных компаний в соц. сетях.
- Опыт копирайтинга.
- Опыт запуска соц. сетей бренда / проекта с нуля (создание визуальной концепции, выбор инструментов продвижения).
- Умение работать в Photoshop
- Умение работать в Canva, Corel Draw, Adobe illustrator (или с аналогами), знание приложений для создания креативного контента (Instories или аналоги).
- Пунктуальность и ответственность.
- Грамотная речь и умение написать писать тексты с нуля.
- Продуктивность и тайм-менеджмент.
- Резюме рассматривается только при наличии кейсов продвижения и портфолио аккаунтов, которые Вы вели
Техническая поддержка:
- Приём и обработка обращений клиентов (звонки, чаты, заявки)
- Консультирование пользователей по вопросам покупки билетов, работы платформы
- Фиксация и передача технических проблем разработчикам
- Ведение базы обращений, контроль сроков решения
Требования
- Опыт ведения соцсетей (Instagram, TikTok) от 1 года
- Понимание принципов создания вирусного и вовлекающего контента
- Грамотная устная и письменная речь
- Знание казахского и русского языка обязательно
- Стрессоустойчивость, доброжелательность в общении с клиентами
- Готовность работать в офисе полный день
- Будет плюсом: опыт работы в сфере тех. поддержки или клиентского сервиса
Прошу отправлять резюме в телеграм: @togzhanmt
