Специалист по оценке качества

Привет, это Voximplant!

Мы международная SaaS компания в области облачных коммуникаций.

Мы создаём платформу, которая позволяет компаниям по всему миру строить клиентские коммуникации внутри своих продуктов и бизнес-процессов. Через нашу инфраструктуру бизнесы запускают голосовые сервисы, контакт-центры, омниканальные коммуникации, автоматизацию взаимодействия с клиентами и решения на базе AI.

У нас есть 2 направления бизнеса: B2B и B2D. B2B - облачные контакт-центры, B2D (business to developers) - платформа-лего для разработчиков, внутри которой можно строить свою собственную коммуникационную платформу.

О Voximplant в 2026 году:

• С 2013 года на рынке облачных коммуникаций;
• 300+ сотрудников;
• 30 000 клиентов по всему миру;
• 3 млрд звонков обрабатываем в год.

Мы расширяем команду, которая отвечает за качество русскоязычных голосовых и текстовых AI решений. Сейчас ищем специалиста, который будет тестировать диалоги ботов, анализировать их ответы и помогать делать коммуникацию более точной, естественной и понятной для пользователя.
Эта позиция подойдёт тем, кто внимателен к деталям, умеет мыслить критически и интересуется развитием технологий искусственного интеллекта.

Задачи:

• Проводить тестовые диалоги с голосовыми и текстовыми AI-ботами по предоставленным тест-кейсам;
• Оценивать корректность, логичность и полноту ответов;
• Выявлять логические, речевые и смысловые ошибки;
• Подготавливать отчётность по тестированию в согласованном с руководителем формате.

От кандидатов ждём:

• Отличного владение русским языком;
• Обладания аналитическими способностями и развитой логикой;
• Умения анализировать информацию и замечать неточности;
• Умения быстро ориентироваться в новых темах;
• Ответственного отношения к дедлайнам;
• Готовность спокойно работать с повторяющимися задачами.

Будет плюсом если у тебя есть:

• Опыт работы с текстами (редактура, копирайтинг, журналистика);
• Образование в гуманитарной или технической сфере;
• Опыт тестирования цифровых продуктов;
• Интерес к AI технологиям.

Предлагаем:

• Полностью удалённый формат;
• Частичная занятость 4 часа в день по будням;
• Гибкое распределение времени внутри согласованного графика;
• Оформление по договору гражданско-правового характера.

Процесс найма:
1. Техническое интервью;
2. Оффер.

Если тебе интересно участвовать в развитии AI продуктов и влиять на качество их коммуникации с пользователями - будем рады отклику.