Администратор CRM

Администратор CRM

Великие Луки

Полный день

ГК КАБОШ - один из крупнейших вертикально интегрированных агропромышленных холдингов полного цикла России в сфере растениеводства (открытого и закрытого грунта), молочного животноводства и производства сыра.

В настоящий момент в нашей компании открыта вакансия - Администратор CRM.

Цель должности:

Работа в системе Битрикс24: следить за дисциплиной работы в CRM, развивать систему — самостоятельно настраивать процессы, автоматизации и адаптировать инструмент под задачи бизнеса.

Обязанности:

• Администрирование и развитие CRM Битрикс24: настройка воронок, полей, стадий, прав доступа, ролей;
• Самостоятельная настройка бизнес-процессов, смарт-процессов, роботов, триггеров, автоматических уведомлений и тревог.
• Контроль качества работы менеджеров в системе: соблюдение регламентов ведения сделок, полнота и корректность данных.
• Анализ воронок продаж, конверсий по этапам, активности менеджеров. Подготовка отчётов и дашбордов для руководства.
• Сегментация и анализ клиентской базы, выявление точек роста.
• Обучение новых и действующих менеджеров работе в CRM: проведение тренингов, создание инструкций и видеоматериалов.
• Разработка и поддержание актуальности регламентов работы в CRM.
• Сбор требований от отделов и реализация их средствами Битрикс24 (или постановка задач интеграторам, если требуется доработка).
• Поддержка интеграций (телефония, мессенджеры, почта, сайт, 1С и др.) и контроль их корректной работы.

Требования:

• Знание REST API Битрикс24, опыт постановки задач разработчикам;
• Опыт работы с маркетплейсом приложений Битрикс24;
• Базовые навыки HTML/CSS/JS для кастомизации интерфейсов;
• Опыт работы с BI-инструментами (Power BI, DataLens, Yandex DataLens) или знание SQL;
• Опыт первичного внедрения Битрикс24 или миграции с другой CRM;

Мы предлагаем:

• Полное соблюдение ТК РФ (оформление, оплата больничных, отпусков и пр.);
• Официальная заработная плата: оклад + премии;
• Корпоративная мобильная связь, выплаты к значимым событиям;
• Условия для применения личных и профессиональных способностей, корпоративное обучение;
• Работа в команде профессионалов.

Контактное лицо: Матвеева Елизавета +7 (993) 698-89-30

Благодарим Вас за интерес к нашей Компании!

Обычно срок рассмотрения резюме составляет 7 календарных дней. Если Вы не получили ответ на отклик - это означает, что, к сожалению, мы имеем несколько иные требования к кандидатам. Несмотря на это сообщение, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам снова в случае, если Вы увидите еще одну интересную вакансию. В то же время, мы будем рады вернуться к Вам, если у нас появится подходящая вакансия под Ваши навыки.