Продуктовый менеджер внутренней CRM-системы

❗ ОФИСНЫЙ ФОРМАТ В ГОРОДЕ ТЮМЕНЬ

📌 О компании

FINLEO — цифровой B2B-маркетплейс, который помогает компаниям закрывать финансовые и операционные задачи через единый личный кабинет!

— На нашей платформе бизнес может сравнивать предложения и оформлять услуги от 250+ компаний-партнёров.

— Мы помогаем предпринимателям и организациям быстрее находить подходящие решения под конкретные потребности.

🚀 Мы запускаем проект по созданию внутренней CRM-системы FINLEO и ищем Продуктового менеджера, который будет отвечать за её запуск и развитие. Вам предстоит исследовать потребности сотрудников, проектировать процессы и вместе с командой ИИ-разработки создавать удобный инструмент для работы с клиентами, лидами и заявками.

✍ Чем предстоит заниматься

— Исследовать потребности пользователей: проводить интервью с сотрудниками продаж, операционного и финансового подразделений, руководителями, собирать и согласовывать требования;

— Анализировать текущие бизнес-процессы: разбираться, где хранятся данные, как сотрудники работают с ними, какие операции выполняются вручную и где возникает дублирование;

— Формировать концепцию продукта: определять цели, метрики и ключевые пользовательские сценарии, предлагать и обосновывать состав первой версии — MVP;

— Планировать развитие CRM: формировать roadmap, вести бэклог и определять приоритеты с учётом потребностей пользователей, сроков и доступных ресурсов;

— Проектировать процессы и структуру системы: описывать сущности и их взаимосвязи, модель данных, статусы, условия переходов, обязательные поля и правила автоматизации;

— Прорабатывать работу CRM для группы компаний: единый профиль клиента, устранение дублей, роли пользователей, права доступа и необходимые интеграции;

— Создавать прототипы интерфейсов в Figma и с помощью ИИ-инструментов, обсуждать решения с пользователями и дорабатывать их по результатам обратной связи;

— Готовить технические задания и спецификации для ИИ-разработки: описывать пользовательские истории, критерии приёмки, граничные случаи и ограничения объёма работ;

— Взаимодействовать с командой ИИ-разработки: согласовывать решения и сроки, проводить первичное тестирование и принимать реализованные функции;

— Готовить пилотный запуск: определять этапы, метрики успеха и порядок сбора обратной связи, оценивать результаты и планировать дальнейшие улучшения;

— Изучать существующие CRM-системы и другие рыночные решения, находить подходящие подходы для задач FINLEO;

— Представлять заказчикам результаты работы: поддерживать актуальность проектной документации, аргументировать решения и согласовывать дальнейшее развитие продукта.

🤝 Кого мы ищем

— Опыт от 2 лет в роли менеджера проектов, продуктового менеджера с технической базой или системного аналитика;

— Опыт технического руководства проектами: от сбора требований и проектирования до координации разработки и приёмки результата;

— Умение изучать потребности пользователей и бизнес-процессы, формулировать на их основе требования к продукту;

— Умение писать понятные и полные ТЗ, описывать пользовательские сценарии и критерии приёмки;

— Понимание устройства веб-продуктов, основ SQL и принципов построения баз данных;

— Владение DataGrip или аналогичным инструментом для работы с базами данных;

— Понимание UX/UI сложных интерфейсов и умение самостоятельно создавать прототипы в Figma и с помощью ИИ;

— Умение находить причины проблем, проверять предположения и делать обоснованные выводы;

— Умение расставлять приоритеты и принимать решения при недостатке данных;

— Навыки переговоров с заказчиками и координации участников проекта без прямого подчинения.

⏰ Основные условия

— График работы: 5/2, выходные — суббота и воскресенье;

— Рабочий день: 10:00–19:00;

— Работа из современного офиса в центре Тюмени;

— Официальное трудоустройство по ТК РФ;

— Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

— Выплаты два раза в месяц без задержек.

🔥 Что мы предлагаем

— Конкурентный доход: оклад + премия по результатам работы и достижениям направления;

— Создание продукта с нуля: возможность сформировать концепцию внутренней CRM, определить состав MVP и участвовать в запуске и дальнейшем развитии системы;

— Влияние на бизнес: возможность сокращать ручные операции, улучшать качество данных и делать ежедневную работу сотрудников удобнее;

— Самостоятельность: возможность предлагать решения, проверять гипотезы и определять приоритеты на основе потребностей пользователей;

— Кросс-функциональная команда: совместная работа с маркетингом, продажами, дизайном и ИИ-разработкой, применение ИИ-инструментов для прототипирования и реализации новых функций;

— Поддержка в развитии: наставничество руководителя и помощь коллег;

— Карьерный рост: возможность стать руководителем продуктового направления или перейти в смежные направления;

— Комфортный офис в центре города рядом с набережной: современные рабочие места, зоны отдыха, настольный теннис и внутренние мероприятия.

🦁 Почему Вам интересно работать с нами

— Работа в стабильной компании: FINLEO — компания с 19-летней историей, сильной партнёрской сетью и победой в INNOWEEK 2.0 в номинации Fintech.

— Развитие в продуктовом менеджменте: возможность пройти путь от исследования потребностей и проектирования CRM до запуска MVP и развития продукта, сочетая продуктовый подход, системный анализ и ИИ-разработку.

— Видимый результат работы: пользователи продукта — Ваши коллеги. Вы сможете напрямую получать обратную связь, видеть, как решения помогают сотрудникам, и оценивать изменения по скорости обработки лидов, использованию системы и качеству данных.

🏆 Хотите создавать продукты и сервисы, которыми ежедневно пользуется российский бизнес? Мы ждем Вас!