О вакансии: станьте сердцем нашей команды!
Мы ищем офис-менеджера — человека, который станет центром координации офиса и важной точкой контакта для клиентов.
Вас вдохновляет порядок, вы умеете создавать уютную атмосферу и хотите быть частью профессионального коллектива? Тогда эта вакансия для вас!
Рассматриваем кандидатов как с опытом, так и без — важно желание учиться и развиваться.
Обязанности
1. Административная поддержка и клиентский сервис
- Приём и обработка входящих звонков, распределение обращений, запись клиентов на консультации
- Обработка входящих заявок (сайт, почта, мессенджеры), занесение в CRM (Битрикс), передача в юридические отделы
- Встреча клиентов в офисе, создание комфортной атмосферы (чай/кофе)
- Исходящие звонки по базе клиентов (без холодных продаж):
- уточнение информации по заявкам
- согласование встреч
- сбор обратной связи
- Поддержание оперативной коммуникации с клиентами, сопровождение
2. Организация жизнедеятельности офиса
- Заказ и приём воды, канцелярии, чая, кофе, хозяйственных товаров
- Взаимодействие с поставщиками (охрана, канцелярия, вода и др.)
- Контроль состояния офиса (бытовые вопросы, коммуникации, цветы)
- Организация работы курьера:
- сбор задач от сотрудников
- формирование маршрута
- контроль выполнения и получение обратной связи
- Выполнение разовых хозяйственных поручений
3. Административно-организационная работа
- Учёт договоров и первичной документации (задания, акты)
- Подготовка документов, сканирование, копирование
- Работа с входящей и исходящей корреспонденцией
- Ведение учётов в Excel (для руководителей)
- Подготовка дел к архивированию, ведение архива
- Организация командировок (покупка билетов, бронирование гостиниц)
- Настройка календарей сотрудникам, подключение к корпоративным системам (почта, Битрикс)
- Выдача ТМЦ сотрудникам (под акт), ключей, доступов; при необходимости — организация изготовления ключей
- Передача и приём оргтехники на обслуживание
Требования
- Навыки коммуникации и умение находить контакт с людьми
- Готовность к обучению
- Внимательность к деталям, организованность
- Базовые навыки работы с ПК (Excel, CRM — будет плюсом)
- Понимание работы с документами
- Грамотная устная и письменная речь
- Ответственность, пунктуальность, клиентоориентированность
- Готовность к регулярному общению с клиентами по телефону (без холодных продаж)
Условия
- Работа в стабильной юридической компании
- Комфортный офис в центре города
- Своевременная заработная плата (2 раза в месяц)
- Обучение и поддержка на этапе адаптации
- Дружелюбная рабочая атмосфера
- Возможности для профессионального роста
О компании Юридическая фирма «ЮЭСКОМ» работает с 2014 года и оказывает широкий спектр юридических услуг частным лицам и бизнесу.
Мы ценим честность, командную работу и стремление к развитию. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая знает, как достигать целей и поддерживать друг друга!
