Customer Journey Expert в команду ИИ-агентов

Работа для тех, кто хочет делать круто

Мы — технологичная компания, которая делает удобные сервисы для недвижимости. Сопровождаем пользователей на всех этапах — от выбора до покупки.

Домклик — единственный в России продукт, обеспечивающий полный цикл операций с недвижимостью. Доступен на всех популярных платформах (Web, iOS, Android). Решаем любые вопросы с недвижимостью, делая сложное простым, с заботой о каждом клиенте. Мы ищем единомышленников, чтобы вместе помогать людям исполнять мечту о собственном жилье.

Чем предстоит заниматься:

• развивать логику клиентского чат-бота - придумывать новые сценарии, прорабатывать их наполнение и UX, оценивать эффективность, управлять жизненным циклом готовых сценариев;
• искать способы улучшения и развития продукта на основе аналитики и данных;
• организовывать коммуникацию между проектными и продуктовыми командами;
• проводить исследования, проверять гипотезы проекта с использованием LLM в задачах генерации обучающего контента;
• участвовать в подготовке требований с учетом бизнес-целей;
• контролировать roadmap и pipeline исследований/пилотов, готовить отчеты.

Мы ожидаем:

• владение SQL и/или Python;
• знание методологий управления проектами, включая Agile;
• умение генерировать гипотезы и проверять их на основе данных;
• понимание, как превращать запросы бизнеса в аналитические задачи и проекты;
• умение создавать и редактировать сценарии/скрипты для работы с клиентами, сгенерированные с помощью LLM.

Будет плюсом:

• опыт работы с чат-ботами;
• понимание методов системного анализа;
• опыт дизайна и обработки результатов А/В-тестов;
• знание банковских продуктов.

Мы предлагаем:

• работу в аккредитованной IT компании;
• полис ДМС с первого месяца работы;
• современную технику для работы;
• корпоративный университет, онлайн-курсы для повышения квалификации, конференции, митапы;
• фитнес-зал в здании офиса;
• льготную программу ипотеки для сотрудников;
• комфортный офис класса А в 5 минутах от станции метро и МЦК Кутузовская;
• гибридный формат работы.

Присоединяйся к нашей команде

1 600+ сотрудников

Топ-3 среди площадок недвижимости в РФ

20 млн пользователей в месяц

>68% рынка ипотеки